Les pàgines de comerç electrònic tenen necessitats completament diferents a les d'un lloc web o bloc convencional. Part d'aquestes necessitats són perquè solen emprar plataformes específiques com PrestaShop o Magento, que requereixen configuracions tècniques més complexes. En aquest article t'expliquem els 5 factors més importants a tenir en compte en triar un hosting per a eCommerce, acompanyat de recomanacions clau per garantir que la teva botiga en línia funcioni de forma eficient.
1. Velocitat i alta disponibilitat
En una botiga en línia, els temps de càrrega són crucials. Diversos estudis demostren que el 47% dels usuaris espera que una pàgina carregui en menys de 2 segons, i fins a un 40% abandonarà el lloc si triga massa. A més de l'impacte en l'experiència de l'usuari, la velocitat de càrrega també influeix directament al posicionament SEO. De fet, Google penalitza les pàgines lentes, cosa que pot reduir el trànsit orgànic del teu ecommerce.
Si la vostra botiga genera importants ingressos diaris, fins i tot un retard d'1 segon pot ocasionar pèrdues significatives. Per exemple, una botiga que guanya 100,000 euros diaris pot perdre fins a 2.5 milions d'euros a l'any a causa d'un retard d'1 segon en el temps de càrrega.
Per aconseguir temps de càrrega òptims, és vital que el disseny i codi de la botiga estiguin optimitzats. Addicionalment, el hosting exerceix un paper crític: un servidor correctament configurat i adaptat al CMS que utilitzi (com Magento o PrestaShop) marcarà la diferència.
Una bona pràctica és optar per solucions de hosting que incloguin tecnologies com discos SSD, xarxes CDN (Content Delivery Network) i funcions d'emmagatzematge a memòria cau, ja que aquestes optimitzen la velocitat i el rendiment del lloc.
2. Ubicació del centre de dades
La ubicació física del hosting és un aspecte que sovint passa desapercebut, però té un impacte directe en la velocitat i el posicionament de la teva botiga en línia. Per exemple, si vens principalment a Espanya, és recomanable triar un hosting amb un centre de dades ubicat al país. Això redueix la distància entre el servidor i els usuaris, millorant així la velocitat de càrrega.
A més, tenir una adreça IP local pot beneficiar la teva estratègia de SEO, ja que Google tendeix a afavorir llocs amb IP locals en cerques fetes des daquesta regió. Per tant, si el teu públic objectiu és a Espanya, un centre de dades espanyol pot oferir-te avantatges competitius.
Tot i això, si planeges expandir el teu negoci internacionalment, podries considerar un hosting amb infraestructura global que utilitzi xarxes CDN per lliurar contingut de manera eficient a usuaris a diferents parts del món.
3. seguretat
La seguretat en un eCommerce és fonamental, especialment perquè maneja informació sensible com a dades personals i financeres dels clients. Un bon hosting ha d'oferir mesures de seguretat robustes com:
- Certificats SSL: Encripten la informació que es transmet entre el client i el servidor, cosa que és essencial per garantir transaccions segures.
- Protecció contra codi maliciós i atacs DDoS: El hosting ha d'incloure sistemes avançats de detecció i prevenció d´amenaces.
- Còpies de seguretat periòdiques: És crucial comptar amb còpies de seguretat automàtica per recuperar dades en cas d'incidents.
Alguns proveïdors de hosting també ofereixen autenticació de dos factors i accés restringit al servidor, cosa que augmenta significativament la seguretat general.
4. Suport i assistència tècnica
Més enllà d'un suport tècnic bàsic, és ideal comptar amb un proveïdor que actuï com un partner tecnològic. Això inclou serveis com a assessorament en optimitzacions per a Magento i PrestaShop, configuració avançada de servidors i solucions SEO.
Un proveïdor amb suport 24/7 que ofereixi assistència mitjançant múltiples canals (Telèfon, correu electrònic, xat y entrades) pot ser decisiu per resoldre ràpidament qualsevol problema. A més, és preferible que el suport estigui disponible en el vostre idioma per evitar malentesos, especialment quan es tracta de qüestions tècniques complexes.
5. Compatibilitat i optimització mòbil
Amb la creixent tendència de les compres des de dispositius mòbils, és indispensable que la botiga estigui optimitzada per a aquests usuaris. Això no només implica tenir un disseny sensible, sinó també assegurar-te que el hosting suport tecnologies que millorin el rendiment mòbil.
Plataformes com Shopify i WooCommerce ofereixen solucions integrades per optimitzar l'experiència mòbil, però el hosting té un paper fonamental en garantir temps de càrrega ràpids i una experiència fluida. Alguns proveïdors fins i tot tenen eines específiques per analitzar i millorar el rendiment mòbil.
Altres factors a considerar
Juntament amb els punts esmentats, hi ha altres aspectes importants que hauries d'avaluar abans d'escollir un hosting per al teu eCommerce:
- escalabilitat: El hosting t'ha de permetre augmentar recursos com l'amplada de banda i l'emmagatzematge a mesura que el teu negoci creixi.
- Ample de banda adequat: Assegureu-vos que el pla contractat pugui gestionar la transferència de dades necessària per a la vostra botiga.
- Espai d'emmagatzematge: Un eCommerce amb moltes imatges de productes necessitarà més espai, preferiblement a discos SSD per garantir velocitat.
- costos: La relació qualitat-preu és clau. Avalua els plans oferts i considera el cost de serveis addicionals com a backups o certificats SSL.
Un hosting especialitzat no només garanteix el funcionament eficient de la teva botiga en línia, sinó que també millora l'experiència de l'usuari i reforça la confiança en la teva marca. Dedicar temps a avaluar les opcions disponibles és una de les millors decisions que pots prendre per impulsar el teu eCommerce cap a lèxit.
Molt interessant l'article. Va a el gra amb aquests aspectes que cal tenir en compte en el nostre comerç electrònic. És important consultar amb el proveïdor de hosting cadascun d'aquests aspectes per estar segurs que la botiga en línia comptarà amb suport suficient i tots els recursos que necessita.