Amb el llançament de iOS 10, Apple ofereix noves oportunitats per al comerç electrònic, particularment a iMessage. Els usuaris ara poden fer ús d'emojis, GIFs i adhesius en aquesta aplicació de missatgeria. Totes aquestes imatges de marca permetrien als consumidors comprar productes i serveis sense necessitat d'abandonar l'aplicació.
I si bé aquesta caracterÃstica ha estat disponible des de fa algun temps en WeChat, aquesta és de fet la primera vegada que una aplicació de missatgeria als Estats Units oferirà aquesta capacitat. Fins ara es requeria una poderosa connexió amb una marca perquè les persones visitessin l'App Store i descarregar una aplicació per poder fer servir emojis. Aquest era un gran esforç i per descomptat la majoria no es va molestar a fer-ho.
Què ofereix iOS 10
Però ara amb iOS 10 s'ofereix un accés dins d'iMessage cap a la App Store, on les marques com Fandango ja han pres avantatge de la caracterÃstica. En prémer sobre el logotip de la marca, els usuaris poden suggerir pel·lÃcules als seus amics i posteriorment ordenar butlletes dins de la pròpia app. De fet no han de descarregar l'aplicació de Fandango ja que la vostra API enllaça amb la plataforma segura de l'App Store per al comerç electrònic.
A iMessage, els anunciants han d'afegir emojis de marca, GIF i adhesius. Les mètriques estan disponibles per classificar-les per popularitat d'ús i es poden iterar els packs amb noves creativitats sense refer completament l'app, ajustant l'oferta a la demanda en temps real.
Aquesta retroalimentació ajuda a optimitzar la presència de marca en altres apps similars, de manera que el potencial i les oportunitats per a l'Ecommerce s'incrementen notablement. Des d'una perspectiva més à mplia, les marques han d'investigar com i per què les persones usen diferents plataformes de missatgeria mòbil.
Tant els dades d'audiència amb informació demogrà fica com altres senyals de comportament poden ajudar a determinar quines plataformes y quins moments són els més apropiats per activar experiències dins iMessage i més enllà .
Adquisició, remà rqueting i valor de l'usuari a iOS
Els informes del sector mostren un canvi estructural: les apps de comerç electrònic amb focus a iOS estan reforçant el remà rqueting davant de la pura adquisició. En pics de demanda, el remà rqueting pot concentrar gran part del pressupost perquè resulta més eficient per retenir i monetitzar usuaris existents, especialment quan els costos d'UA pugen.
Les cohorts de iOS presenten millor monetització y major lleialtat que en altres sistemes. Destaquen mètriques com taxes superiors de primera compra, més freqüència de recompra i cicles de conversió més rà pids. Això justifica estratègies que prioritzin usuaris d'alt valor i activacions intensives la primera setmana després de la instal·lació (dia 1 crÃtic per a volum de conversions).
En geografies amb fort ecosistema iOS i major demanda al comerç electrònic, les marques escalen recolzant-se en preus competitius, inversió sostinguda en mitjans i experiències personalitzades amb automatització i IA. En mercats menys impulsius, com Espanya, convé centrar la tà ctica a valor a llarg termini, reactivacions suaus i beneficis tangibles.
Web-to-app, omnicanalitat i mesurament
La integració entre web i app és clau: els fluxos web-to-app mitjançant banners intel·ligents redueixen fricció, milloren la instal·lació qualificada i eleven el re-engagement. Connectar campanyes de UA (instal·lació) y reactivació sota KPIs unificats evita sitges i potencia la col·laboració entre equips.
En aquest context, la protecció contra el frau d'instal·lació és priorità ria. L'exposició a prà ctiques fraudulentes pot ser elevada i les tà ctiques són cada cop més sofisticades. Es recomanen models de ML en MMPs i ajustaments continus per regió per blindar la inversió.
Privadesa, ATT i zero-party data a l'ecosistema Apple
Amb la transparència de rastreig a iOS, l'atribució publicità ria s'ha redefinit. Per mantenir l'exercici, les marques han de diversificar senyals i reforçar la estratègia de zero-party data (dades aportades voluntà riament per l'usuari), a través de enquestes, preferències i programes de fidelitat. A més, tenir cura dels Core Web Vitals i lexperiència de pà gina ajuda al posicionament orgà nic ia leficiència dadquisició.
Capacitats i API d'Apple que potencien l'Ecommerce
Apple segueix ampliant eines per a desenvolupadors: millores a Xcode i Swift augmenten la productivitat, hi ha APIs de plataforma més riques (p. ex., StoreKit, pà gines de producte personalitzades i enllaços profunds), i opcions de monetització per subscripció amb ofertes de reactivació. Aquestes novetats permeten dirigir trà nsit a seccions concretes de l'app, simplificar el checkout amb Apple Pay i optimitzar lexperimentació.
Per a verticals que ho permetin, tecnologies com ARKit aporten prova de producte en 3D, i les notificacions push, widgets o Live Activities ajuden a reenganxar a l'usuari en moments d'alta intenció.
Experiències: IA, AR/VR, chatbots i pagaments flexibles
Les apps que guanyen a iOS combinen personalització amb IA (recomanacions contextuals), cerca avançada (visual/veu), xat de xat com a assistents i funcionalitats de compres en viu. Aquestes palanques eleven l'engagement i escurcen el camà a la compra en entorns mòbils.
oferir pagaments flexibles -carteres mòbils i opcions tipus BNPL- elimina fricció i disminueix abandonament. Complementà riament, la logÃstica rà pida i polÃtiques d'enviament atractives influeixen decisivament en conversió i repetició.
iMessage com a aparador: disseny, catà leg i contingut
A iMessage, els packs de stickers i GIF han d'alinear la identitat de marca amb objectius: descobrir productes, compartir favorits i generar clics cap a minibotigues o fitxes amb StoreKit. Mesura ús per missatge, rà tio de clics i revenue associat per prioritzar creativitats amb major impacte incremental.
Integra web-aplicació des de continguts, utilitza pà gines de producte personalitzades a App Store per a audiències especÃfiques i reforça els segments de alt valor amb remà rqueting a la primera setmana. En regions menys impulsives, adapta el ritme amb arguments de valor (preu, garanties, devolucions, sostenibilitat).
El potencial d'iOS 10 a iMessage es multiplica en combinar creativitats natives, automatització amb IA, mesurament robust i un stack d'Apple afinat (StoreKit, Apple Pay, deep links, pà gines de producte personalitzades). Aquesta suma converteix la missatgeria en un canal de venda assistida amb una à mplia capacitat d'escala i retenció.
Per capitalitzar al mà xim, prioritza audiències iOS d'alt valor, maximitza l'impacte del dia 1‑7 amb reactivació, blinda la inversió davant de frau i orquestra una experiència fluida web‑app‑iMessage. Amb aquests pilars, iOS 10 passa de ser una novetat de missatgeria a un motor estratègic de creixement i fidelitat.
