En el competitiu món del comerç electrònic, comprendre el comportament dels usuaris a la teva web és clau per millorar la conversió. Clicktale és una eina d'anàlisi avançada que permet registrar y visualitzar la interacció dels visitants amb el vostre lloc, facilitant l'optimització de l'experiència de l'usuari i els embuts de conversió.
Què és Clicktale i com funciona?
Clicktale és una solució de anàlisi de comportament a pàgines web especialitzada en la recopilació de dades de navegació dels usuaris. El seu funcionament es basa en el registre de l'activitat, incloent els clics, desplaçaments del ratolí, scroll i altres interaccions que permeten avaluar quines àrees del lloc web capten més atenció i com els usuaris interactuen amb els elements de la pàgina.
Per activar Clicktale en un ecommerce, cal generar i inserir un codi de seguiment al codi font de la web. Un cop implementat, l'eina comença a recopilar dades en temps real i els organitza en informes detallats.
Principals funcionalitats de Clicktale
Clicktale ofereix una sèrie de característiques que permeten analitzar la interacció dels usuaris amb el teu ecommerce i detectar oportunitats d'optimització. Entre les seves funcionalitats més destacades hi ha:
- Mapes de calor: Mostren les àrees d'una pàgina web on els usuaris concentren més la seva atenció, identificant zones de més interacció.
- Seguiment de formularis: Permet analitzar el comportament dels usuaris en completar formularis, ajudant a detectar els camps que generen més fricció o abandó.
- Enregistraments de sessions: Clicktale grava les interaccions dels usuaris a la web, permetent visualitzar la seva navegació i detectar patrons de comportament.
- Embuts de conversió: Ajuda a analitzar el flux d'usuaris en un procés de compra, identificant els punts en què es perden clients potencials.
- Anàlisi d'enllaços: Proporciona informació sobre quins enllaços reben més clics, cosa que permet millorar l'estructura de navegació de l'ecommerce.
Beneficis de fer servir Clicktale en un Ecommerce
Implementar Clicktale en una botiga en línia proporciona múltiples beneficis als gestors d'ecommerce i als equips de màrqueting:
- Millor comprensió dels usuaris: L'eina proporciona dades detallades sobre com interactuen els usuaris amb el lloc web, cosa que permet prendre decisions basades en dades reals.
- Optimització de lexperiència de lusuari: En identificar punts de fricció a la navegació, es poden realitzar Millores que facilitin la conversió.
- Reducció de la taxa d'abandó: Amb la informació obtinguda als embuts de conversió, és possible implementar estratègies per reduir l'abandonament del carret de compres.
- Millora en la personalització: Clicktale permet segmentar els usuaris segons el seu comportament, cosa que facilita la implementació de estratègies de màrqueting personalitzades.
Comparació de Clicktale amb altres eines danàlisi web
Si bé hi ha altres alternatives al mercat com Google Analytics, Hotjar o Lucky Orange, Clicktale destaca pel seu enfocament al anàlisi del comportament de l'usuari a través d'enregistraments de sessions i mapes de calor avançats. Mentre que Google Analytics proporciona dades quantitatives sobre el trànsit, Clicktale permet aprofundir en la manera com els usuaris interactuen amb la web.
Plans i preus de Clicktale
Clicktale ofereix diferents plans de preus segons les necessitats de cada negoci. Les seves opcions van des de:
- Pla bàsic: 99 dòlars al mes, amb un límit de 20.000 pàgines vistes.
- Pla intermedi: 290 dòlars al mes, permetent fins a 80.000 pàgines vistes.
- Pla avançat: 990 dòlars al mes, ideal per a grans volums de trànsit amb 300.000 pàgines vistes incloses.
A més, compta amb una versió demo gratuïta per provar les seves funcionalitats abans de contractar un pla de pagament.
Clicktale s'ha consolidat com una eina imprescindible per al anàlisi del comportament dels usuaris a ecommerce. Gràcies als vostres mapes de calor, enregistraments de sessions i altres informes avançats, ajuda a millorar la conversió i optimitzar l'experiència de l'usuari. Si busques una eina que t'ofereix una visió detallada de com interactuen els visitants amb la teva web, Clicktale és una opció a considerar seriosament.