Cada cop és més habitual pagar a través de la targeta de crèdit o de dèbit. Sobretot perquè la venda en línia està pujant cada vegada més i quant a la física també els pagaments amb targeta pugen perquè molta gent prefereix no portar diners a sobre. Però a l'hora de cobrar, sabies que hi ha la manera de cobrar amb targeta sinó un TPV?
A continuació, et parlarem de quin és aquest mètode, si es recomana i els riscos que pot tenir per a la teva botiga i per als clients.
Què és un TPV
Les sigles TPV corresponen a terminal punt de venda i es tracta d'un sistema en què les botigues en línia o físiques poden gestionar les vendes i els cobraments de les seves transaccions. Dit d'una altra manera, parlem de un programa amb què es poden dur a terme els pagaments per la compra d'aquests productes o serveis que s'ofereixen als clients.
Al TPV hi ha dos elements importants:
- D'una banda, tenim els components físics que serien la pantalla, la impressora i el lector de targetes.
- D'altra banda, tenim el programa de gestió que controla els productes, el volum de vendes i l'inventari.
Un altre dels noms pel qual es coneix el TPV és el datàfon. I en el cas de les botigues en línia la TPV que utilitzen, en no poder ser física, es tracta d'una virtual que sol venir donada pels mateixos bancs.
Opcions per cobrar amb targeta sense TPV
A l'hora de cobrar amb targeta sense TPV hi ha diferents tecnologies que es poden aplicar. De fet, ja n'hem parlat una, el TPV virtual.
No obstant això, n'hi ha d'altres que hauries de conèixer:
TPV mòbil
El TPV mòbil és una aplicació que transforma el telèfon o bé una tauleta en un datàfon. Per això només calen tres elements: el dispositiu, l'aplicació i la connexió a Internet.
Enllaços de pagament
Els enllaços de pagament es poden enviar per SMS o per correu electrònic als clients perquè aquests puguin punxar sobre ell i fer el pagament.
L'enllaç els portarà a una plataforma de pagament on només haurà de ficar les seves dades i autoritzar el pagament daquest producte o servei que hagi comprat.
codis QR
Per acabar, tens també els codis QR que en realitat són enllaços només que, en lloc d'aparèixer com normalment serien, es tracta de petites figures úniques que es creen per escanejar-les i enviar aquesta persona directament a l'enllaç.
L'usuari ha d'escanejar aquest codi i accedir a la pàgina on porta l'enllaç ocult dins del codi. Un cop allà només haurà d'introduir les dades de pagament i autoritzar la compra.
Els riscos de pagar amb targeta sense TPV
Tot i que està molt bé això de cobrar amb targetes a TPV el cert és que aquelles persones que s'animen a fer els pagaments d'aquesta manera correcta força riscos de ciberseguretat.
De fet, no és un dels millors mètodes de pagament que hauries d'oferir al teu ecommerce ja que, encara que ara mateix és tendència i la moda entre els pagaments, la veritat és que pot comportar molts problemes en el futur.
Tal com t'hem dit abans com cobrar amb targeta sense TPV implica enviar un link a través del correu electrònic o d'un SMS al mòbil per fer aquest pagament. Però alhora t'estàs arriscant a:
- Enllaços fraudulents. És a dir, que poden arribar enllaços als teus clients de transaccions que no tinguin res a veure amb tu però que portin el teu nom i ells pensin que t'estan pagant a tu quan en realitat li estan estafant els diners.
- Robatori d'informació personal. A través d'aquests enllaços de pagament els ciberdelinqüents poden suplantar la teva identitat i obtenir les dades dels teus clients per incórrer en qualsevol delicte.
- Malware al mòbil. O dit d'una altra manera, l'aparició de programes als dispositius mòbils que es podria fer amb dades personals i privades d'aquesta persona.
És millor cobrar amb targeta sense TPV o amb TPV?
Per tot allò que t'hem dit abans la resposta a l'encapçalament d'aquesta part de l'article és clara per a nosaltres. Sempre és millor tenir un TPV per fer els pagaments.
El TPV és en realitat un programari complet que facilita el poder cobrar als clients i alhora els dóna una capa de seguretat per impedir que les seves dades s'exposin, ja siguin les dades personals o bé les dades bancàries.
La decisió sobre si oferir cobrar amb targeta sense TPV al teu ecommerce és factible o no la tens tu. Heu de revisar els riscos que teniu així com els beneficis i les possibilitats que els vostres clients facin ús d'aquesta forma de pagament. Tot i així, també convindria avisar els propis clients dels inconvenients que té aquest mètode.