Actualment una proporció enorme de la població, sobretot en països com els Estats Units en els quals les compres en línia s'han convertit en part de l' estil de vida de molts consumidors, es troben immersos en els riscos emergents de la globalització, l'ús indegut de dades, els hackers, entre molts altres riscos que comporten els mercats electrònics
Després de casos en què s'han produït robatoris d'informació per part de hackers dels quals han aconseguit accedir a noms, adreces, números de targeta, llicències de conduir, etc., dels usuaris d'alguns llocs web, és difícil per a moltes persones aconseguir dipositar la seva màxima confiança en les botigues en línia.
Com aconseguir fer sentir segurs als nostres clients en ecommerce
Crea una política de seguretat:
És important demostrar com empresari que aquestes prenent una actitud molt seriosa davant els problemes de seguretat que poden sorgir en el teu negoci. Adherir-se a la major quantitat d'estàndards i mesures de seguretat com el PCI, establir polítiques per a la revisió de problemes i proves de riscos davant atacs poden fer sentir més segurs als clients.
Utilitza seguretat SSL:
Tots els llocs han de d'utilitzar el nivell de seguretat SSL com un estàndard en els seus certificats i invertir en certificacions Green Bar SSL. Entre més gran sigui el nivell de seguretat SSL i la quantitat de certificacions els clients poden assegurar-se que les seves transaccions estaran assegurades.
Presumeix teus mesures de seguretat:
Assegura't que tots els logos de certificacions, polítiques i sistemes de seguretat es troben molt visibles en el teu pagina web, aquests logotips i segells demostressin el que has invertit en seguretat i la quantitat de preocupació que càrregues cap a la seguretat dels teus clients. Has d'assegurar que les marques que col·loquis a la teva pàgina siguin de companyies fiables, mai compris certificacions o sistemes de seguretat barats que podria sortir-te contraproduent.