IAB Spain va presentar dimarts passat les conclusions del VI Estudi Anual de Mobile Marketing. Aquest informe, elaborat per la Comissió de Mòbil en col · laboració amb The Cocktail Analysis, ofereix una panoràmica exhaustiva sobre les tendències predominants i l'evolució del màrqueting mòbil en el mercat actual.
El estudi destaca avenços significatius que reflecteixen com els usuaris es relacionen amb els dispositius mòbils. Per exemple, cada vegada més persones utilitzen els smartphones per cercar informació sobre productes, comparar preus i llegir opinions abans de fer compres. A més, s'observa que gairebé la meitat dels usuaris (45%) han completat transaccions des dels mòbils durant l'últim any. Una altra troballa important és que el 90% utilitza el mòbil mentre veu televisió, amb un 25% fent-lo servir com a eina d'interacció en xarxes socials o aplicacions de missatgeria.
Anàlisi de les conclusions de la VI Estudi Anual de Mobile Marketing
# 1 - Equipament tecnològic i connectivitat
L'equipament tecnològic a Espanya continua mostrant un avenç notable:
- El 87% dels internautes posseeix un smartphone, representant un 56% del total de la població espanyola. Entre els joves de 18 a 25 anys, aquesta xifra arriba al 95%, mentre que entre els adults de 46 a 55 anys arriba al 80%.
- Samsung lidera el mercat amb una penetració del 38%, seguit d'Apple (13%), Sony (12%) i LG (10%). En termes de sistemes operatius, Android domina amb un aclaparador 79%, seguit per iOS (13%) i Windows (4%).
- L'ús de tauletes també ha crescut significativament, amb un 57% dels internautes utilitzant-les diàriament, consolidant-les com a eines importants per al consum digital.
# 2 - Accés a internet
L'ús de dispositius mòbils com a mitjà principal per accedir a Internet és una tendència consolidada:
- Els usuaris passen de mitjana 2 hores diàries connectats a internet a través dels smartphones. Les connexions 4G ja representen el 25% del mercat, cosa que indica una millora notable en la velocitat i qualitat de les xarxes mòbils.
- L'accés mitjançant aplicacions és igual de popular que lús de navegadors web: el 70% dels usuaris utilitza les dues vies per navegar.
- Activitats com la missatgeria instantània (77%), el correu electrònic (70%) i les xarxes socials (63%) continuen sent les que tenen més pes durant l'ús de dispositius mòbils.
# 3 - Publicitat mòbil: email i display
La publicitat mòbil està guanyant protagonisme entre els usuaris:
- El 83% dels internautes revisa el seu correu electrònic des del mòbil almenys un cop per setmana, i un 50% consulta emails promocionals diàriament.
- D'aquells que obren correus promocionals al mòbil, un 30% els torna a consultar des d'una pantalla més gran per completar la decisió de compra.
- Els formats publicitaris més efectius són aquells que ofereixen descomptes directes o redireccionen a pàgines específiques amb més informació sobre productes i serveis.
# 4 - Apps
Les aplicacions mòbils s'han consolidat com a eines d'interacció i de consum:
- WhatsApp lidera el rànquing d'aplicacions més utilitzades, amb una penetració del 70% entre els usuaris, seguit per Facebook (50%) i Instagram (26%).
- El creixement de plataformes com YouTube e Instagram ha estat significatiu i s'ha consolidat com a referents en l'accés a continguts audiovisuals i xarxes socials des dels dispositius mòbils.
- Al segment d'aplicacions de comerç electrònic, s'observa un augment considerable, impulsat per l'àmplia acceptació i la facilitat de conclusió de transaccions.
# 5 - Second Screen
La segona pantalla és una tendència que ha redefinit el consum multimèdia:
- El 90% dels internautes utilitza el mòbil mentre veu la televisió, i el 79% utilitza tauletes per a activitats simultànies.
- Les xarxes socials i el correu electrònic són les activitats més comunes realitzades en paral·lel a la televisió.
- Un 26% dels usuaris comenta a xarxes socials o aplicacions de missatgeria instantània sobre els continguts televisius mentre els estan consumint.
# 6 - Compra
El mòbil es consolida com una eina essencial per a la decisió de compra:
- El 90% dels internautes utilitza el mòbil per buscar informació que influeix en la seva decisió de compra, com ara característiques, preus i opinions d'altres usuaris.
- El 45% dels usuaris ha realitzat compres directament des del dispositiu mòbil, enfocant-se en sectors com oci, viatges, moda i electrònica.
- Tot i això, el pagament mòbil en establiments físics segueix en una etapa inicial, amb una penetració del 8%, encara que els usuaris que l'utilitzen mostren una alta recurrència.
Aquest estudi no només posa de manifest el creixement del mercat mòbil a Espanya, sinó també la seva capacitat per transformar els hàbits de consum i comunicació. En un entorn cada vegada més digitalitzat, entendre aquestes tendències esdevé clau per a les estratègies empresarials que busquen aprofitar el potencial del màrqueting mòbil.