El màrqueting per correu electrònic és una estratègia fonamental per a qualsevol comerç electrònic que busca establir una comunicació efectiva amb els seus clients, impulsar vendes i fidelitzar la seva audiència. La construcció d'una llistat de correus electrònics de qualitat no només maximitza el valor de cada client, sinó que també en crea una base de dades pròpia que pots utilitzar per promocionar productes, oferir descomptes i compartir contingut rellevant.
Per què és important construir una llista de correu electrònic per a ecommerce?
Si bé molts negocis confien en les xarxes socials i la publicitat de pagament per assolir els seus clients, una llista de correu electrònic ben segmentada ofereix múltiples beneficis:
- Accés directe als clients: No depens d'algorismes de xarxes socials per comunicar-te amb la teva audiència.
- Major taxa de conversió: L'email màrqueting segueix sent un dels canals amb millor rendiment, generant fins a un 4200% de tornada d'inversió segons diversos estudis.
- Segmentació avançada: Pots personalitzar els missatges segons els interessos i el comportament dels clients.
- Construcció d'una base de dades pròpia: A diferència d'altres plataformes, la llista de correus et pertany i no depèn de tercers.
El valor d'una llista de correus ben gestionada és incalculable, ja que permet establir relacions duradores amb els clients i potenciar-ne la rendibilitat del negoci.
Com construir una llista de correus electrònics per a ecommerce
Ara que entenem la seva importància, repassem les millors estratègies per construir una llista de correus electrònics efectiva per al teu ecommerce.
1. Utilitza formularis de subscripció estratègicament ubicats
Una de les formes més efectives de capturar correus electrònics és mitjançant formularis de subscripció ben dissenyats. Aquests poden col·locar-se a:
- La pàgina inicial: Un formulari visible a la portada del lloc pot ser molt efectiu.
- El peu de pàgina del lloc web: Ubicació discreta però accessible a totes les pàgines.
- Durant el procés de compra: oferir un descompte exclusiu en futures compres a canvi de subscriure's.
2. Implementa finestres emergents de captura de correus
Les finestres emergents (pop-ups) poden generar un augment significatiu a les conversions de subscripció quan es configuren correctament. Alguns tipus efectius inclouen:
- Pop-ups d'intenció de sortida: Apareixen quan l'usuari és a punt d'abandonar el lloc.
- Pop-ups amb descomptes: Ofereixen un incentiu econòmic per a la subscripció.
- Pop-ups temporitzats: S'activen després que l'usuari hagi navegat un temps a la teva web.
3. Ofereix un incentiu atractiu per a la subscripció
Les persones són més propenses a subscriure's si reben alguna cosa valuosa a canvi. Algunes estratègies inclouen:
- Descomptes exclusius (exemple: “Subscriu-te i obtingues un 10% de descompte en la teva propera compra”).
- Accés exclusiu a vendes privades o llançaments de productes.
- Continguts descarregables com Guies, ebooks o llistes de verificació.
4. Aprofita les xarxes socials per captar subscriptors
Les xarxes socials poden ser una gran eina per dirigir trànsit als formularis de subscripció mitjançant:
- Publicacions amb enllaços directes a la subscripció.
- Ús d'anuncis pagats a Facebook i Instagram que promocionin un conduir imant.
- Concursos i sorteigs que requereixin registrar-se amb el correu electrònic.
5. Crea pàgines de destinació exclusives per a la subscripció
dissenyar pàgines de destinació específicament optimitzades per capturar correus electrònics pot incrementar les conversions. Aquestes han d'incloure:
- Una proposta de valor clara.
- Elements visuals cridaners.
- Formulari de subscripció sense distraccions innecessàries.
6. Fomenta les recomanacions amb programes de referits
Un programa de referits ben dissenyat pot motivar els clients actuals a convidar amics a subscriure's. Alguns incentius inclouen descomptes addicionals o enviaments gratuïts per cada referit que se subscrigui.
7. Aprofita els correus electrònics transaccionals
Els correus de confirmació de compra i altres comunicacions transaccionals poden incloure una opció perquè els clients se subscriguin al teu butlletí dofertes.
8. Fes servir l'automatització per segmentar i personalitzar
Quan tinguis una llista de subscriptors, utilitza eines d'email màrqueting com MailChimp, Klaviyo o Shopify Email per segmentar els clients segons el seu comportament i enviar correus personalitzats. Si vols millorar el teu màrqueting de correus electrònics, t'invito a explorar estratègies efectives.
Eines recomanades per gestionar la llista de correus electrònics
Hi ha diverses plataformes que et poden ajudar a construir i administrar la teva llista de correus electrònics de manera eficient:
- Mailchimp: Ideal per automatitzar correus i segmentar audiències.
- Klaviyo: Especialment útil per a ecommerce gràcies a les seves integracions amb plataformes de venda.
- ConvertKit: Perfecte per a creadors de contingut i marques personals.
Implementar una estratègia efectiva de construcció de llista de correus és clau per enfortir el canal de comunicació amb els clients. No es tracta només de recol·lectar emails, sinó d'oferir contingut valuós que motivi els subscriptors a interactuar amb el teu ecommerce de manera constant.
