Amazon ha esdevingut un lloc ple de milers i milions de productes. Per això, és habitual que, quan has de comprar alguna cosa, mires aquí. No obstant això, igual que hi ha productes de qualitat, també et pots trobar falsificacions a Amazon.
El problema és que, si no saps com detectar-les, et poden donar gat per llebre. I estaràs perdent els diners creient que tens alguna cosa original quan en realitat no ho és. Afortunadament, et pots trobar amb alguns consells que t'ajuden a evitar comprar productes falsos. Vols conèixer alguns d'ells?
Quina és la política antifalsificacions d'Amazon
Per si no ho saps, Amazon és conscient que els seus venedors externs poden no ser tan honrats com ens agradaria; i per això van elaborar una política antifalsificacions.
Per començar, aquesta normativa el primer que fa és obligar, per llei, que tant els proveïdors com els venedors ofereixin sempre productes autèntics; és a dir, que no siguin falsificacions, falsos, còpies…
En el cas dels clients, si reps un producte fals Amazon et protegeix, i sempre tindràs la seva garantia per davant per recuperar els diners, però també suposa una advertència als venedors ja que podrien ser tirats de la plataforma. I, és clar, a enfrontar-se a problemes legals.
Com evitar falsificacions a Amazon
El primer que t'hem de dir és que no és fàcil saber quines són falsificacions a Amazon i quines no. Algunes són molt senzilles d'endevinar, però n'hi ha moltes que semblen autèntiques, que fins i tot quan arriba la comanda et fa dubtar poc de la seva autenticitat. Per això, aquí van alguns consells que et podem donar:
Fixa't en el venedor
Si bé molts dels productes són gestionats per Amazon, i per tant tens la garantia que no et vendran productes falsos, n'hi ha d'altres que són de venedors externs.
De fet, hi ha un tercer tipus: venedor extern però gestionat per Amazon.
D'aquests tres tipus, tant el gestionat per Amazon com el que sigui un venedor extern, però se n'encarregui Amazon, són de fiar, perquè ell mateix garanteix l'autenticitat d'aquests productes.
Llavors, on pots tenir problema és que sigui enviat i gestionat per tercers.
Això sí, tingues en compte que no hi ha un 100% de garantia o no garantia. De vegades hi ha còpies molt ben fetes que es poden «colar» sense que ningú se n'adoni.
Informa't sobre el venedor
Ara que ja tens un primer garbell, si el producte que vols comprar a Amazon el ven un venedor extern, per què no informar-te'n? És a dir, pots intentar buscar l'empresa a Google, veure les opinions del producte i del venedor mateix per saber què opinen altres que ja han comprat…
És cert que això et portarà temps, i el més segur és que no tinguis gaire per perdre'l, però si el producte que compraràs té un preu alt, valdrà la pena assegurar-te que efectivament estàs comprant alguna cosa original, i no una còpia que pagues a preu d'or.
En aquest sentit, us podem recomanar que aneu amb compte amb els comptes que s'han creat fa pocs dies, i que no tenen opinions o no compten amb informació. No vol dir que no puguis donar l'oportunitat als clients principiants, però has de vetllar pel que vols comprar.
Tampoc no és recomanable comprar a venedors que posen noms rars, com si no volguessin donar el seu veritable nom. Això és habitual en venedors xinesos, que posen molt poca informació i amb noms rars que amb prou feines es podrien traduir i que no signifiquen res.
Compte amb el preu
És normal que, quan compraràs alguna cosa, vulguis tenir-lo el més barat possible. Però és clar, aquí has de tenir en compte que de vegades aquest és un senyal que estàs davant de falsificacions a Amazon. O davant de productes que no estan testats o certificats.
És per això que, encara que vegis que és una ganga i t'animes a comprar-la, no convé refiar-se al 100%.
I com solucionar això? Doncs mirant a altres botigues (inclosa a Amazon) a veure quin és el preu habitual d'aquest producte. Si el que has vist a Amazon és força més barat, ja t'està dient alguna cosa, sobretot perquè les botigues no tenen per costum perdre diners.
Fotos del producte
Un altre element per descobrir falsificacions a Amazon són les fotos. Aquestes són importants per detectar productes falsos. Però, com?
Primer, perquè alguns venedors, amb l'objectiu d'«amagar» que el que t'envien no és real, fan servir fotos dels altres. És a dir, es nota que no són fotos fetes per a aquest producte específic, sinó que usen fotos més genèriques, bé de la marca que fabrica el producte, d'altres venedors…
Si, per contra, trobes fotos originals i úniques que et mostren el producte des d'altres perspectives; i que fins i tot es noten fetes per mostrar el producte posat o utilitzant-lo, aleshores no podem assegurar que no sigui fals, però la balança s'inclina menys cap a aquest costat.
Revisa les opinions
Seguim amb més consells per detectar falsificacions a Amazon. I en aquest cas ens centrem en les opinions. No obstant això, com saps, alguna pot ser falsa i detectar-les és una feina que no podem dir que sigui fàcil.
En aquest cas, hi ha una web, Fakespot, que pot ajudar a analitzar totes les opinions del producte per veure si són opinions fraudulentes o no. En cas que no ho siguin, ja sabràs que te'n pots fiar.
Això sí, tingues en compte que de vegades els venedors canvien els productes mantenint la url. I al final els comentaris que es tenen corresponen a un article anterior i no al que, actualment, es té a la venda.
Això és molt habitual en productes que vinguin de la Xina o similar.
Revisa quan t'arribi a casa
El fet de comprar el producte no vol dir que, si et trobes amb falsificacions a Amazon ja no hi puguis fer res.
Quan el producte t'arribi a casa intenta revisar el producte per veure si està bé l'embalatge, si les etiquetes estan bé, si heu vingut amb el precinte o no…
De fet, això pot ser, en alguns productes, una cosa que et digui si és original, una còpia o un producte que et venen utilitzat com si fos nou.
En cas que detectis alguna cosa així, que sàpigues que Amazon pot prendre cartes a l'assumpte.
Alguna vegada t'has enfrontat a falsificacions a Amazon? Què vas fer?