Google és una de les empreses que més productes sol treure, vinculats a la més coneguda. No obstant això, alguns passen una mica més desapercebuts senzillament perquè poden resultar complicats d'entendre. És el que passa amb Google Shopping.
I, malgrat això, saps que es tracta d'una eina molt útil per al comerç electrònic? A l'estar vinculat amb un navegador (un que fa servir un tant per cent molt elevat en el món), permet que els teus productes arribin als usuaris. però, ¿Què és Google Shopping i com funciona? Això i molt més és el que et explicarem a continuació.
Què és Google Shopping
Quan vols comprar alguna cosa, ja sigui una planta, un electrodomèstic, una crema ... moltes vegades acabes arribant a el navegador (principalment Google), posant el producte que vols i buscant, oi? Doncs en els resultats, a la columna de la dreta, ens apareixen una sèrie de productes que poden ser els que estàs buscant. I, si et fixes una mica en el títol, és a dir: Resultats de Google Shopping. Bingo!
Google Shopping és una espècie de comparador de preus de productes, però també és una oportunitat perquè qualsevol negoci online pugui donar a conèixer els seus productes a tots aquells que els busquin. En altres paraules, posicionament.
El que fa Google és indexar els productes d'una botiga en línia de tal manera que, quan algú busqui aquest producte, el mostri juntament amb el preu i la botiga, per tal que l'usuari pugui comparar els preus i veure els productes en les diferents botigues «que Google té fitxades». És més, aquest requadre és fins i tot més important que els anuncis de Google Adwords o fins i tot que les recerques convencionals, per això és una arma molt poderosa per donar a conèixer el teu negoci i els teus productes.
Com posar la botiga a Google Shopping
Abans de llançar-te i voler entrar a Google Shopping, és important que sopeses la decisió. I també que compleixis els requisits que es demanen per entrar. Parlem de:
- Tenir un compte de Google Adwords. Aquesta és important perquè s'enllaça amb el compte de Google Merchant (diguem, la «empresa» de Google Shopping) i amb la qual pots crear campanyes per als teus productes.
- Tenir un compte de Google Merchant Center. Que és el Google Shopping pròpiament dit.
- Tenir un feed de productes, Si pot ser en XML, perquè puguis enviar-lo a Google i que comencin a aparèixer els teus productes.
- Tenir una botiga en línia.
Un cop ho tens tot, i la teva decisió és en ferm, els passos que has de seguir per entrar a Google Shopping són els següents:
- Localitza Google Merchant Center. Aquest el tens aquí: https://www.google.com/retail/
- Has de registrar-te, i et recomano que utilitzis el mateix correu que vas donar a Google Ads ja que, d'aquesta manera, serà molt més ràpid tot (i els dos comptes es vincularan fàcilment). Per donar-te d'alta, has d'omplir totes les dades que et demanen i, un cop verificada, pots seguir amb el següent pas.
- Puja el teu feed de dades. És a dir, el arhivo (en XML millor) amb la informació dels teus productes. De fet, quan tens pocs productes és fàcil fer-ho, però si la botiga té milers, llavors fes ús d'un connector perquè ho creu fàcilment.
- Revisa que estigui tot correcte. Sobretot abans d'enviar-lo perquè no hi hagi errors (sobretot en preus) que puguin repercutir negativament a la botiga.
- Vincula Google Ads i Merchant. Això ho faràs en «Configuració», i d'aquí a «Adwords». Què necessites? Només la ID de Google Ads.
I ja està, ja tindràs la teva botiga. El següent pas que pots fer és crear una campanya per començar a aparèixer a Google Shopping i això ho fas amb Ads.
Avantatges i desavantatges
Ara bé, no és or tot el que lluu, i en el cas de Google Shopping no podem dir-te que tot són avantatges. Perquè no és veritat. Igual que hi ha un munt de beneficis, també hi ha inconvenients que has de sospesar per prendre la millor decisió sobre la teva empresa. En aquest sentit, i de manera objectiva, et parlem de tots ells.
Avantatges de Google Shopping
Entre els avantatges que destaquem estan:
- Anuncis visuals. Perquè no només vas a trobar-te amb un text, sinó que mostrarà la imatge i pot ser exactament el que busca aquesta persona. De fet, a l'ésser visual, i comparativa, tens una intenció de compra molt més alta que amb altres resultats.
- Prioritat. Perquè els productes de Google Shopping es mostren abans que els anuncis Adwords i se'ls dóna prioritat amb els resultats de l'cercador. De fet, és possible que la tendència de Google sigui aquesta mateixa, donar-li cada vegada més protagonisme.
- Trànsit qualificat. Una persona que veu un producte, o el busca, és perquè té intenció de comprar-lo, no perquè realment vulgui informació d'ell. Així que això se sol convertir en venda (tard o d'hora).
El no tan bo
Ara bé, hi ha diversos problemes a tenir en compte, que són:
- Competeixes amb el preu. Normalment els «vencedors» seran aquells que ofereixin el millor preu per a aquest producte. Per això, de vegades és difícil tenir èxit en aquesta eina. Si els teus preus no són competitius, resultarà gairebé impossible que aconsegueixis alguna cosa.
- Empreses grans. Amazon, Casa de l'Llibre, Ebay, Mediamarkt, Carrefour, El Corte Inglés ... et sonen, oi? Doncs que sàpigues que vas a haver de competir amb ells, i això minvarà les teves oportunitats, tret que des mica de valor al teu producte.
Com vendre a Google Shopping
La gran pregunta, ¿Es ven a Google Shopping? La seva resposta és complexa, perquè hi haurà alguns que et diguin que sí i altres que diguin que no. El que sí has de tenir clar és que, si no fas campanyes de Adwords, estar a Google Shopping no et costarà res, i pot ser que, de manera natural, comences a sortir llistat. Així que, per què no provar?
Això sí, com sabem que el temps que li dediques a informar-te de Google Shopping és important, què tal si et deixem alguns "Truquets" que t'ajudaran a vendre més?
- Aposta per un títol descriptiu. De fet, si ho fas captarás més l'atenció. Però, què poses? hi ha una fórmula: Marca-Gènere-Producte-Color-Mida. D'aquesta manera no li fas perdre el temps a aquesta persona.
- Recomanacions. Tan importants ... Però sabem que costa molt aconseguir-les, perquè les persones no solen dedicar temps a posar opinions (llevat d'excepcions, i gairebé sempre dolentes) sobre els productes o sobre les botigues.
- La millor foto. Ja t'hem comentat que Google Shopping és molt visual. El problema és que, si no pares atenció a això, vas a acabar amb una mala imatge i a la fi no et triaran. Així que aposta per una bona sessió de fotos dels teus productes.
- Fes servir les etiquetes. És una bona estratègia per cridar l'atenció, per exemple dient que aquestes de liquidació, que són gangues, que són els més venuts ...