IBM ha anunciat una nova tècnica patentada en l'àrea de la seguretat i l' analítica de negoci per ajudar els negocis en línia a combatre el frau. Aquesta tècnica treballa analitzant el comportament dels clients i determinant la veracitat de la seva identitat quan accedeixen a una pàgina web oa una aplicació usant qualsevol tipus de dispositiu, tant un ordinador com un telèfon intel·ligent o una tauleta.
Aquesta revolucionària tecnologia és especialment útil per als gestors de llocs web, els proveïdors de serveis al núvol i també per als desenvolupadors d'aplicacions mòbils, pel fet que és més eficient a l'hora de detectar i gestionar amenaces a la seguretat utilitzant l'analítica per combatre el frau.
Com funciona la nova tècnica d'IBM
Quan els usuaris interactuen amb aplicacions o llocs web, com els de bancs o botigues en línia, les seves activitats generen patrons únics. Per exemple, alguns usuaris tendeixen a fer clic a certes àrees amb més freqüència, mentre que altres prefereixen utilitzar les tecles de direcció o el ratolí. En dispositius tàctils com ara tauletes o smartphones, les interaccions poden incloure tocs i lliscaments específics.
IBM ha desenvolupat aquesta tècnica inspirant-se en la capacitat humana didentificar canvis en el comportament una persona coneguda, com passa en una conversa telefònica. Si el comportament digital d'un usuari canvia abruptament, el sistema activa mesures addicionals, com ara preguntes de seguretat, per autenticar l'usuari. Aquest mètode millora la experiència del client en equilibrar la seguretat i la fluïdesa de les interaccions.
Beneficis clau en la lluita contra el frau
El sistema no només garanteix un alt nivell de protecció, sinó que també permet a les empreses prendre decisions informades en temps real. Keith Walker, màster inventor d'IBM, destaca que aquesta innovació permet detectar canvis en el comportament que podrien implicar activitats fraudulentes, com l'accés des de dispositius inusuals o canvis en els patrons de navegació. Segons Walker, una simple fractura a la mà o l'ús d'una tauleta en lloc d'un ordinador podria justificar la implementació de mesures de seguretat addicionals.
En el context global, el frau digital continua sent una amenaça creixent. Segons l'Associació Internacional de Frau Online, es perden anualment 3,5 bilions de dòlars degut a activitats fraudulentes. IBM no només busca reduir aquestes pèrdues, sinó també proporcionar solucions rendibles i escalables per a negocis de totes les mides.
L'impacte del frau al comerç electrònic
L'accelerat creixement del comerç electrònic ha convertit les plataformes digitals en un blanc atractiu per als delinqüents. Aquests utilitzen canals com a xarxes socials, correus electrònics de Phishing, aplicacions mòbils i plataformes al núvol per realitzar atacs sofisticats. Tot i la implementació de contrasenyes robustes i sistemes d'autenticació de dos factors, les transaccions fraudulentes persisteixen.
IBM ha invertit 6 mil milions de dòlars anuals en Investigació i Desenvolupament, cosa que inclou la creació d'al voltant de 290 patents enfocades en seguretat i prevenció del frau. Aquestes inversions han permès a l'empresa desenvolupar un ecosistema integrat de programari i serveis que protegeix les transaccions a temps real.
IBM com a líder en innovació antifrau
A més de la seva tècnica patentada, IBM ofereix solucions integrades per afegir i analitzar diferents conjunts de dades. Això inclou l'ús de intel·ligència artificial (IA) per identificar patrons i detectar vulnerabilitats. Segons un informe recent, aquestes tecnologies redueixen dràsticament el temps de detecció y resposta davant d'amenaces, el que és crucial per prevenir danys considerables a empreses i usuaris.
Una altra eina destacada d'IBM és el programari de monitorització contra el malware, que permet identificar noms d'usuari i contrasenyes compromeses. Aquestes solucions no només prevenen el frau, sinó que optimitzen el rendiment i la confiança en plataformes digitals.
En un món dominat per la digitalització, eines com les desenvolupades per IBM són essencials per garantir transaccions segur. L'habilitat d'aquesta tecnologia per equilibrar la seguretat i la experiència de l'usuari fa que sigui una solució imprescindible per a botigues en línia, plataformes de serveis i consumidors.