Els butlletins de notícies a l'Ecommerce són importants ja que condueixen a un bon percentatge de conversions. Però el fet és que no només n'hi ha prou amb enviar els butlletins, aquests han de ser també atractius i despertar l'interès entre els potencials clients, en cas contrari acabaran a la carpeta de correus no desitjats.
Coses que cal saber sobre els butlletins al Ecommerce
Hi ha diverses coses que incrementen la participació i el compromís en el màrqueting per correu electrònic, específicament els butlletins de notícies. Primer, l'11.65% dels usuaris prefereixen correus electrònics que continguin majoritàriament imatges, en comparació del 35% que prefereix el text.
A més, l'addició d'un vídeo a un butlletí de notícies pot incrementar la taxa de clic un 300%. D'altra banda, també és important saber que el 12.58% dels adults revisen el correu electrònic a primera hora al matí.
Una altra realitat clau: les persones compren més a marques en què confien. Diverses investigacions assenyalen que una gran majoria necessita sentir seguretat abans de convertir; el butlletí és un canal privilegiat per construir aquesta confiança mitjançant valor continu, to humà i consistència.
També cal recordar que les dades d'usuari són or infravalorat. Molts equips de màrqueting assumeixen que les dades estan infraexplotades, i un percentatge rellevant planeja augmentar la inversió en estratègies basades en dades; el teu newsletter ha d'aprofitar aquest avantatge per personalitzar contingut i ofertes.
Com aprofitar els butlletins de notícies al Ecommerce?
Una de les formes en les quals es poden incrementar les conversions en el màrqueting de correu electrònic és amb butlletins que incloguin contingut de vídeo. Se sap que les empreses que utilitzen els vídeos per impulsar el seu màrqueting, experimenten un 41% de increment en el trànsit cap als seus llocs. Però perquè això generi bons resultats, el contingut ha de ser de la més alta qualitat.
Una altra de les coses que es poden fer per impulsar les vendes en el Ecommerce és utilitzar butlletins de notícies amb imatges GIF animades. Aquest tipus d'imatges solen explicar una història i capturar immediatament l'atenció del client en comparació de les imatges estàtiques.
Juntament amb l'anterior, també és bona idea crear butlletins de notícies que convoquin un concurs, butlletins de notícies amb recomanacions personalitzades, així com butlletins de notícies amb ofertes exclusives i limitades on s'afegeix un temporitzador de compte regressiu.
Per potenciar resultats, defineix objectius clars (recordació, trànsit, vendes, assistència a esdeveniments), alinea el butlletí amb les teves metes comercials i planifica una cadència realista. La consistència construeix hàbit, però evita la saturació: millor menys enviaments amb alt valor que molts sense focus.
Contingut que millor funciona i com presentar-ho
- Promocions i llançaments: peces visuals creatives, ofertes exclusives i enllaços a fitxes de producte o articles relacionats.
- Informació i visió: comparteix filosofia, valors, bastidors, aliats i comunitat; conta històries i projectes en curs per ampliar la perspectiva sobre la teva marca.
- Educació i tendències: ebooks, tutorials o investigacions sectorials situen la teva marca com referent.
- Simplicitat efectiva: titulars clars, línies d'assumpte atractives, un capçalera que completi el missatge i una sortida inspiradora.
Disseny que converteix i experiència dusuari
- Tipografia consistent: utilitza una sola família per evitar soroll visual.
- Grilles i caixes: maquetació a xarxa per a consum ràpid i escanejable.
- CTA visibles: botons clars que indiquin l'acció (comprar, llegir, descarregar).
- Imatges d'impacte: ubica una imatge potent a prop de la capçalera.
- Elements repetitius: encapçalats, colors i peus consistents per reforçar marca.
Captació, segmentació i personalització
Tipus d'emails i fluxos essencials a Ecommerce
- transaccionals: benvinguda, confirmació de comanda, restabliment de contrasenya.
- Promocionals: campanyes temàtiques i vendes privades per a subscriptors.
- Comportamentals: recuperació de carret, reactivació, recomanacions dinàmiques.
- Fluxos base: Seqüència de benvinguda, abandó de carret i post-compra/agraïment.
Mètriques, proves i entrega
- analítica: obertures, clics, clics únics, temps de lectura, ingressos per enviament.
- proves: A/B d'assumptes, preheaders, disseny, oferta i hora d'enviament.
- Entregabilitat: autenticació (SPF, DKIM), llistes netes, contingut sense correu brossa.
- compliment: consentiment explícit, gestió de baixes i polítiques de privadesa.
El correu electrònic continua sent un canal ràpid, rendible i eficaç per adquirir clients davant d'altres plataformes. Si aportes valor, treballes el disseny, personalitzes amb dades i millores de forma constant, el teu newsletter es convertirà en un motor de fidelització, trànsit i vendes sostenibles pel teu Ecommerce.
