Els màxims directius de les empreses espanyoles no acaben d'implicar-se en els processos de digitalització de les empreses. De fet, només el 51% aborda aquest repte amb el lideratge del seu comitè directiu. Així, els responsables de RR.HH. participen al procés, però amb un paper secundari. Aquestes són les conclusions principals del Baròmetre de Talent i Cultura Digital llançat per l'Institut Superior per al Desenvolupament d'Internet (ISDI).
El estudi es va presentar durant una jornada digital que va reunir més d'un centenar de responsables de RR.HH a Madrid. per debatre sobre "El rol de director de Recursos Humans en la transformació digital". Durant aquest esdeveniment es van abordar qüestions com la gestió del talent al creixent procés de digitalització de les empreses espanyoles i de l'anomenada “Generació C” (empleats hiperconnectats). A més, es van discutir fórmules per aconseguir organitzacions més competitives integrant els avenços tecnològics i nous models de negoci digitals.
La situació actual de les empreses espanyoles davant de la digitalització
Tot i els avenços en digitalització, s'observa que la implicació dels seus líders i la rellevància del departament de RRHH en aquest procés són els principals reptes que afronten les empreses espanyoles. adopció tecnològica és creixent, els responsables de Recursos Humans reclamen més formació i una cultura empresarial lligada a la innovació per abordar amb èxit aquesta transformació.
Segons un informe recent de la Cambra de Comerç, el 84,8% de les empreses espanyoles consideren que disposa d'un nivell de digitalització mitjà o alt. No obstant això, els obstacles més importants per avançar en aquest procés inclouen burocràcia en la col·laboració publicoprivada (52,2%) i la manca de temps per dedicar a l'adopció de noves tecnologies (42,8%).
Per exemple, iniciatives com el Pla de Digitalització de PIMEs 2021-2025 busquen oferir un marc de desenvolupament per garantir que les empreses adoptin eines tecnològiques fonamentals. Aquesta iniciativa inclou inversió en formació i tecnologia per una quantitat de 4.656 milions d'euros.
La Generació C: Un desafiament emergent
El concepte de la Generació C, que inclou empleats hiperconnectats i amb alts nivells dintegració digital, ha sorgit com un tema clau en levolució de les empreses. Segons l'Institut Nacional d'Estadística, les empreses amb empleats més joves són més propenses a adoptar tecnologies avançades com ara el Big Data o la Intel·ligència Artificial.
Tot i això, el desafiament rau a equilibrar les expectatives d'aquesta generació connectada i les limitacions estructurals dins de les organitzacions. Moltes empreses encara són lluny d'oferir pràctiques inclusives que responsabilitzin la plantilla en termes de resultats digitals.
Conclusions del Baròmetre de Talent i Cultura Digital
Les conclusions extretes d'aquesta edició del Baròmetre són clares i reflecteixen els reptes a gran escala de les empreses a l'àmbit digital.
Creació de Cultura Digital
- Segons els responsables de recursos humans, la digitalització necessita integrar-se en els valors empresarials, amb un lideratge clar des de la direcció. Tot i això, el lideratge en digitalització va obtenir una puntuació inferior a l'aprovat.
- Es destaquen quatre pilars fonamentals per a l'èxit: marca empresarial, gestió, formació i desenvolupament i selecció. Tot i que crucials, cap d'aquestes àrees no arriba a una valoració acceptable segons el Baròmetre.
- Només el 48% de les companyies estan orientades a la innovació.
El Progrés de les Empreses en Digitalització
- El 81% de les empreses espanyoles estan en procés de digitalització. Entre les organitzacions encara no digitalitzades, el 82% reconeixen que cal considerar aquest canvi per mantenir-se competitives.
- La digitalització s'ha centrat en projectes d'imatge de marca (51,5%), models de gestió (44,1%) i tecnologia.
- No obstant això, la implementació en àrees crítiques com a màrqueting (31,6%) i Internet com a canal de vendes és significativament menor.
- La digitalització és iniciativa de la direcció general en un 43,4% dels casos, encara que el departament de Màrqueting (26,5%) i Sistemes i Tecnologies (22,8%) també són el punt de partida de molts projectes; en total, només el 51% de les empreses tenen els seus principals directius involucrats en el procés de digitalització.
- En un 75,27% dels processos, l'equip de RH ha estat implicat però no porta la iniciativa ni lidera el projecte.
- Més de la meitat de vegades (53,2%) el procés de digitalització es nodreix amb talent intern, però també destaca que un 35,1% es contracta a un proveïdor extern. Tot i això, només es recorre a noves contractacions en l'11,7% dels projectes.
Impacte i Projeccions
Un informe de PwC mostra que el 56% dels responsables directius qualifiquen el nivell de digitalització de les seves empreses com a “alt” o “molt alt”. En sectors com les telecomunicacions, el turisme i els serveis financers, la transformació digital ja està generant canvis significatius.
En contrast, les àrees industrials i d'infraestructures presenten un endarreriment considerable. Això és degut, en gran mesura, a la manca de capacitació ia limitacions pressupostàries.
El lideratge en digitalització: Una necessitat clau
Segons Nacho de Pinedo, CEO de l'ISDI, els resultats del Baròmetre reflecteixen una manca de mètode en la implementació de la digitalització a les empreses espanyoles. Destaca que, encara que hi ha una creixent consciència sobre la seva importància, l'impacte a llarg termini només serà sostenible si la direcció pren un rol proactiu i en fomenta una cultura d'innovació.
Per al 2025, l'objectiu és que gairebé el 50% de les feines a Espanya estiguin vinculades a tecnologies digitals. Això suposa no només un desafiament tècnic, sinó també cultural i organitzacional.
Factors externs a l'impuls
Europa també té un paper rellevant sota els programes Next Generation EU, que prioritzen la sostenibilitat i la digitalització. Aquests programes emfatitzen la necessitat de millorar les competències digitals entre les pimes, que representen el 98,9% de les empreses a Espanya.
Tancar la bretxa tecnològica entre grans empreses i pimes serà essencial per al creixement econòmic del país.
La digitalització no només promet millorar la productivitat, sinó també contribuir a la sostenibilitat i la diversificació econòmica. En aquest sentit, tant la formació com l'alineació estratègica són imprescindibles.
És imperatiu que les entitats públiques i privades treballin de la mà per superar els reptes actuals i posicionar-se com a líders digitals a nivell mundial.