El futur de l'eCommerce és mobile. Cada cop més persones utilitzen dispositius mòbils no només per investigar productes que volen comprar, sinó també per completar les seves transaccions. Segons les dades recents, el creixement del comerç des de dispositius mòbils està superant el del comerç electrònic tradicional. Una estadística resumeix perfectament aquesta tendència: els mòbils ja representen una part clau de lexperiència de compra digital.
Conscients d'aquesta transformació, els creadors de Wizar, una app que reuneix múltiples botigues per fer compres des del mòbil, han preparat una infografia amb 30 raons contundents per les quals hauries d'optimitzar el teu eCommerce per a Mobile Commerce. A continuació, explorem aquests motius i expliquem per què ignorar aquesta tendència pot ser un greu error estratègic al teu negoci digital.
30 raons per les quals hauries d'optimitzar el teu eCommerce a Mobile
L'optimització de la teva botiga en línia per a dispositius mòbils no només millora l'experiència de l'usuari, sinó que també incrementa les teves possibilitats de convertir visites en compres. Aquí tens els 30 motius destacats per Wizar, recolzats amb dades i context actual:
- Més persones tenen un mòbil que un raspall de dents. Això ressalta la ubiqüitat dels dispositius mòbils en la vida quotidiana.
- El 90% de les persones tenen el telèfon intel·ligent a l'abast de la mà les 24 hores del dia. Això crea innombrables oportunitats dinteracció comercial.
- Hi ha 5 vegades més mòbils que ordinadors, el que significa que el mòbil és la porta dentrada principal per a milions dusuaris.
- Denunciar una cartera perduda porta 26 hores de mitjana, mentre que reportar un mòbil perdut només fa 68 minuts. Això ressalta la prioritat que les persones donen a aquests dispositius.
- Un smartphone mitjana actual és més poderós que lordinador utilitzada per portar lhome a la lluna el 1969, el que mostra el nivell de desenvolupament tecnològic a les nostres mans.
- El 38% dels nens menors de 2 anys ja utilitzen smartphones, el que indica que la propera generació serà encara més dependent daquests dispositius.
- El primer iPhone va vendre més d?un milió d?unitats en 74 dies. Aquesta dada marca l'inici de la revolució mòbil que encara estem vivint.
- De mitjana, els usuaris triguen 90 minuts a contestar un correu electrònic, però només 90 segons a respondre un missatge de text. Els mòbils faciliten la interacció ràpida.
- S'espera que al final de l'any s'hagin baixat més de 170 mil milions d'aplicacions. Això inclou apps dedicades a l'eCommerce, cada cop més populars.
- Més de 2.000 milions de persones realitzaran almenys una compra amb el telèfon intel·ligent per a finals del 2023.
- El 47% dels usuaris prefereixen fer compres des del mòbil degut a la facilitat que ofereix.
- El 30% dels usuaris abandona un carretó de compres si el lloc no està optimitzat per a mòbils. Aquest és un recordatori clar que l'experiència importa.
- El 43% dels propietaris de smartphones utilitza els dispositius a les botigues físiques per llegir referències i comparar preus.
- Mentre que la ràdio va trigar 38 anys a arribar a 50 milions d'usuaris, Instagram va aconseguir aquesta xifra en 6 mesos. El creixement del mòbil ha accelerat tendències a nivells sense precedents.
- Només als Estats Units, més de 224 milions d'usuaris actius utilitzen apps mòbils cada mes.
- Un anunci en dispositius mòbils pot tenir un rendiment de 4 a 5 vegades superior al mateix anunci visualitzat en un ordinador.
- El 62% dels usuaris estan disposats a veure anuncis en dispositius mòbils a canvi de contingut gratuït.
- El 74% dels propietaris de telèfons intel·ligents els utilitza per prendre decisions de compra.
- Les persones que compren des dels mòbils tendeixen a gastar més que els que compren des d'ordinadors.
- 9 de cada 10 cerques a mòbils acaben en una acció; la meitat daquestes accions conclouen en una compra.
- El 70% de les cerques al mòbil genera una acció en menys d'una hora, mentre que des de l'ordinador pot trigar fins a un mes.
- El 79% dels usuaris cerca un competidor si l'experiència mòbil d'un lloc és deficient.
- El 57% dels clients no recomanaran una empresa amb un lloc web mal optimitzat per a mòbils.
- El 81% de les compres mòbils són impulsives, el que destaca la importància de captar latenció de lusuari a linstant.
- El 30% dels compradors abandona la compra si lexperiència mòbil no és satisfactòria.
- El 57% dels usuaris abandona un lloc si triga més de 3 segons a carregar.
- La percepció de marca millora en un 61% gràcies a una experiència mòbil excel·lent.
- El 2009, Amazon va generar més de 1.000 milions de dòlars a través de dispositius mòbils. Aquests números han crescut exponencialment.
- PayPal va processar més de 14.000 milions de dòlars en transaccions mòbils el 2012.
- Per al 2028, les transaccions mòbils estaran al mateix nivell que l'eCommerce tradicional, amb un volum global projectat superior als 640.000 milions de dòlars.
Invertir temps i recursos en loptimització mòbil ja no és opcional. Les xifres no deixen cap dubte: l'usuari mòbil és el protagonista del comerç electrònic. Oferir una experiència de qualitat no només millora la retenció, Sinó que també incrementa les conversions i impulsa la fidelitat del client. Ignorar aquesta tendència és quedar-se enrere al món digital actual.