Com saps, una de les millors tècniques de màrqueting és el boca a boca. Sempre ha funcionat i, encara que avui dia Internet sembla haver-li tret el terreny, la veritat és que no és així. Per això, saber què és el network màrqueting és tan important.
Sí, tal com intueixes, el network màrqueting es refereix a una estratègia de màrqueting basada en el boca-orella, encara que va una mica més enllà. Vols saber què és? Doncs comencem.
Què és el network marketing
El network màrqueting és en realitat una estratègia de màrqueting basada en un model de vendes sobre el boca-orella. L'objectiu és que siguin els particulars els que es converteixin en distribuïdors i venedors dels productes.
El seu origen és als EUA, on va sorgir el 1940. I malgrat tenir els seus anys, has de saber que segueix viu i en actiu.
De fet, és molt possible que coneguis exemples de network màrqueting. Et sona, per exemple, Herbalife, Cercle de lectors o Avon? Doncs tots aquests negocis usen aquesta tècnica de màrqueting.
Com funciona el network màrqueting
T'aclarirem pas a pas com funciona el network màrqueting. Per començar, aquí no hi ha intermediaris, sinó que només hi ha particulars i l?empresa que dóna aquests productes.
La empresa proporciona productes a la persona que és la que sencarrega de vendre'ls. Però, a més, també de reclutar noves persones que vulguin vendre aquests productes a altres persones.
Per exemple, posem que ets d'Avon. Tu tries els productes que vols vendre, o amb els que faràs reunions, i les persones que hi acudeixen t'encarreguen productes.
Aquests els demanes a l'empresa i ells te'ls envien. Un cop estan en el teu poder, tu els hi entregues a les persones i per això cobres una comissió que és part de les vendes que tu fas. Com més benes, més comissió cobres, perquè aquí no hi ha sous fixos.
Ara bé, imagina que en aquesta reunió hi ha una dona que està interessada a fer el mateix que tu. En aquests casos tu pots reclutar-la i fer que faci el que fas (vendre productes). El més normal és que, per reclutar, tu guanyis un bonus extra, gairebé sempre relacionat amb les vendes que faci l'altra persona.
Bàsicament, aquest seria el procés del network màrqueting. Tot i això, amb el pas del temps i l'arribada d'Internet és normal que s'hagi modernitzat.
I és que, al principi, feien servir el boca a boca, venent a familiars i amics principalment. Però ara no només es ven físicament, sinó també en línia usant les xarxes socials, l'email màrqueting o fins i tot les reunions en línia.
Avantatges i desavantatges del network marketing
Ara que tens més clar què és el network màrqueting és possible que et poses a favor o en contra daquesta estratègia de vendes. Però la veritat és que té múltiples avantatges. Tot i que també hi ha inconvenients.
El principal avantatge és per a les empreses, que tenen una manera de fer arribar els productes als clients finals. Un autor autopublicat, una empresa nova que ven productes naturals, o fins i tot un petit autònom que ofereix productes personalitzats podria trobar una manera que els seus productes cridessin l'atenció en donar-los a conèixer així. Com que a més es tenen les xarxes socials i Internet, seria no només amb reunions físiques, sinó també en línia.
Els venedors també guanyarien, perquè traurien un extra a final de mes basat en les vendes que facin. I això implica que posaran esforç i ganes per vendre, ja que saben que així trauran una mica de diners extra. A més, no hi ha horaris i es pot treballar des de casa, les hores que vulguis, cosa que fa que sigui molt més còmode.
Per contra, un dels problemes més habituals és considerar el network màrqueting com una estafa piramidal. Aquesta és una xacra que ha patit els últims anys, cosa que fa que tingui mala reputació. Per això, a l'hora de dur-ho a terme és important que tot quedi tan clar com sigui possible.
Un altre dels problemes és el fet que l'empresa ha de confiar en el venedor perquè aquest vengui bé els seus productes. I si no ho fa, pot repercutir negativament a la marca. A més, també pot passar que els venguin d'una manera que a l'empresa no us interessi, o que realment no estiguin enfocats els productes així.
Per exemple, una crema per a la cara que estigui enfocada en més grans de 40 anys i els venedors les venguin per a adolescents.
L'últim inconvenient que pots tenir al network marketing és la saturació del mercat. Hi ha ja tants negocis que la usen (encara que molts van desapareixent), que necessites invertir més temps i recursos perquè funcioni.
Un exemple clar van ser les reunions de joguines per a homes i dones. Al principi hi havia poques empreses que s'hi dedicaven, i una alta demanda. Però a mesura que van començar a sortir més i més empreses, i el boom va acabar, la gran majoria d'empreses que s'hi dedicaven, per no dir totes, van acabar tancant.
Com realitzar network marketing
Si tens una empresa o un eCommerce i podria interessar-te aquest tipus de negoci, has de saber que fer-ho no és tan difícil com sembla. Però fer-ho bé sí.
Per això, els passos que hauries de fer són els següents:
Identificació dels productes o serveis
Es tracta de conèixer a fons el producte o servei que vols promocionar, no només tu, sinó les persones que el vendran. Si aquestes no el coneixen a fons, si no el saben fer servir, no podran respondre les preguntes dels potencials clients.
A més, és la manera dajudar que entenguin com ho han de vendre i tots els beneficis que té.
Moltes vegades, les empreses el que fan són petites jornades de formació a aquests venedors per ajudar-los a vendre, donar-los estratègies i consells i també explicar bé els productes o serveis que vendran.
Cercar venedors
És a dir, als particulars. Aquests pots trobar-los a xarxes socials oa la teva pròpia pàgina web oa través de l'email màrqueting. No qualsevol val, així que hauràs d'invertir en campanyes per captar gent i després valorar quines són les persones que et poden servir per fer aquesta feina.
Gestionar els venedors
Un cop tens els teus venedors, és important gestionar les comandes, les vendes i les comissions perquè tot quedi tan transparent com sigui possible. D'aquesta manera aconseguiràs que se sentin segurs i alhora que vegin que tot està ben organitzat.
També és aconsellable que et preocupis per proporcionar eines o formes perquè venguin, ja que, com més animats estiguin, més publicitat donaran als teus productes.
Per la seva banda, els venedors, una vegada prenen aquesta feina, deuen:
- Crear una marca personal: Amb què ells es poden identificar i alhora diferenciar d'altres que facin el mateix que ells.
- Donar-se a conèixer: a través de l'email màrqueting, d'una web, d'un bloc, de les xarxes socials.
- Trobar clients: anar casa per casa presentant els productes o fer reunions grupals.
- Gestionar les comandes i les vendes: per saber què ha de demanar a l'empresa i vendre'l després als clients. És aconsellable portar un registre per verificar-lo després amb l'empresa per conèixer els guanys que li corresponen.
Et queda hora més clar què és el network màrqueting?