Com a amo, o amo futur, d'un eCommerce has d'estar familiaritzat amb certes terminologies relacionades amb aquest. Per exemple, saps què és la MOQ i com es gestiona?
No et preocupis si no tens cap idea del que t'estem parlant. Tot seguit et parlarem d'aquest terme i per què és tan important tenir-lo molt clar. Comencem?
Què és la MOQ
Començarem pel primer, i en aquest cas és que entenguis què signifiquen aquestes sigles. Per això, ens hem d'anar a l'anglès, ja que MOQ són les sigles de Minimum Order Quantity. Dit altrament, quantitat mínima de comanda.
I com es definiria la quantitat mínima de comanda? Seria el nombre mínim d'unitats d'un producte que un proveïdor està disposat a vendre perquè la comanda es faci efectiva.
Posarem un exemple, si ets de comprar molt a Amazon, potser alguna vegada t'has trobat que, per fer una comanda d'un producte, t'han obligat a comprar, no pas una unitat, sinó diverses. De fet, a la pàgina t'avisen que la comanda mínima és de x unitats. Doncs bé, seria aquesta quantitat mínima que has de comprar per poder formalitzar la comanda.
Els proveïdors treballen amb MOQ? Doncs sí, molts treballen així perquè és una garantia que les despeses que han assumit les podran recuperar. No tots els proveïdors ho faran, però heu d'estar preparats per a aquesta situació.
A banda, com a venedor, al teu eCommerce també podries fer el mateix: vendre sota un nombre mínim d'unitats. El més normal és vendre de forma unitària (una unitat) però en ofertes més baixes podries sol·licitar que s'hagin de comprar dues o més unitats.
És important posar una MOQ?
Davant d'aquesta pregunta, la resposta no és fàcil. Tant els proveïdors com els venedors (en aquest cas tu), s'enfronten a una sèrie de despeses: l'emmagatzematge dels productes, transport, manipulació… Si bé en el cas dels venedors de vegades pots esquivar tot això, altres vegades no és possible.
El MOQ ajuda a garantir que aquesta inversió que has realitzat pugui recuperar-se i tenir així un equilibri entre allò que inverteixes i allò que guanyes. De fet, moltes vegades, pel fet de vendre «lots», el que fa és que el preu sigui menor (que per unitat), i encara que el benefici total serà menys, pot ser una pràctica molt útil per donar-te a conèixer .
Com saber quina seria la quantitat mínima de comanda
Imagina't que ets un proveïdor o tens un eCommerce i hi ha un producte que vols que tingui una MOQ. Ara bé, com defineixes aquesta quantitat mínima de producte? A l'atzar dient que el mínim per a la comanda és de 5? De 2? De 7? En realitat, hi ha factors que influiran en aquest tema. Concretament, els següents:
- La demanda. Depenent del que els clients vulguin, pots aprofitar o no el MOQ. Per exemple, si hi ha molta demanda, potser és millor vendre de forma unitària a preus una mica més alts perquè t'assegures que sí o et compraran. En canvi, quan la demanda és menor o bé hi ha molta competència, això ho pots utilitzar com a estratègia.
- Segons els costos demmagatzematge. No és el mateix emmagatzemar cinc o deu unitats que cinquanta o cent. El cost de manteniment serà més gran i has de veure si realment et compensa afrontar aquesta despesa i la recuperaràs amb la venda.
- Rendibilitat. Relacionat amb això, es refereix a saber si una vegada venuts tots els productes tu recuperaràs la teva inversió i, si és possible, un benefici més.
Amb tot això podràs determinar la MOQ que necessites o que has de vendre per ser rendible.
Beneficis i inconvenients
Fins ara tot sembla molt bonic, oi? No obstant, com qualsevol cosa, té els seus pros i contres. I de vegades aquesta pràctica no és la que et convé més. Per això, a l'hora d'analitzar-la, has de saber que els avantatges que et dóna són els següents:
- Tindràs preus més assequibles. En comprar més es pot rebaixar el preu. I com a eCommerce, en vendre més, pots assumir tenir un benefici menor.
- Es pot estimar una inversió mínima necessària que, a la llarga augmentarà els teus guanys.
- En el cas que la MOQ la utilitzin els proveïdors, en tindràs una millor relació amb ells. Tingues en compte que ells el que volen és treure's la major quantitat possible de productes, i si tu els ajudes això farà que la relació amb tu sigui millor.
- Reduiràs les despeses d'enviamentperquè no hauràs d'estar demanant contínuament. I en el cas dels clients passaria igual.
Però compte, tot això es veu bé, però…
- Has de fer una inversió més gran, perquè compres més productes.
- Te arrisques que no ho venguis tot.
- has de assumir una sèrie de costos degut a aquest emmagatzematge extra dels productes.
- No tens tanta varietat en productes. Per exemple, imagina que són samarretes blanques. Però als teus clients els agrada tenir una blanca, una negra, una vermella… I no totes iguals, encara que el preu sigui interessant.
La MOQ com a estratègia per al teu eCommerce
Com hem dit, la MOQ està molt relacionada amb els proveïdors. Però també en un eCommerce el pots fer servir. Per exemple, si tens molt estoc de gots, podries posar una oferta dun lot mínim de 2 pel preu gairebé dun. Això atraurà els possibles clients perquè el teu preu serà diferent del de la competència.
Anem amb números. Imagina que vens un got per 3 euros. I decideixes que, si la quantitat mínima per comprar és dos, llavors en lloc de sortir per 6 euros ho vendràs per 4,5. Això vol dir que cada got costaria 2,25. A tu, com a venedor, ho vas comprar per un euro. És a dir, que encara en treus benefici; i els teus clients no han de comprar aquests gots per 6 euros, sinó que els tenen molt més barats i això fa que activin al cervell l'impuls de comprar (perquè ho veuen com una ganga que no volen perdre's). Per descomptat, tot dependrà de si busquen gots.
De tant en tant ho pots fer tot per incitar a les vendes, i alhora per ajudar-te a treure't articles del teu magatzem que no es venguin gaire.
Ara que ja saps què és la MOQ i com l'has de gestionar, tens davant teu una eina que pot ser molt útil. Primer, perquè els proveïdors poden fer-la servir per vendre més quantitat i tu comprar a millor preu (sempre que t'asseguris en un tant per cent alt que el vendràs); i segon perquè pots establir la MOQ com a estratègia per al teu eCommerce. Coneixies el terme?