La CNMC (Comissió Nacional dels Mercats i la Competència) és clara: el comerç electrònic ja ha sobrepassat els 84.000 milions euros a Espanya. El comerç electrònic al nostre país ha experimentat un creixement gradual, però constant. Segons indica aquest organisme públic independent del Govern, els consumidors espanyols adquireixen, sobretot, productes i serveis en línia relacionats amb viatges i moda.
Encara que aquest últim any el PIB ha disminuït força (el tancament de molts negocis ha estat un dels factors que han generat aquest decreixement), encara n'hi ha petites i mitjanes empreses que es mantenen a la superfície gràcies, precisament, a les vendes en línia que realitzen. La comunicació directa que les xarxes socials, com Facebook i Instagram, fomenten entre els seus usuaris i les pròpies marques ha impulsat la digitalització de les empreses. De fet, el Ministeri d'Economia, Comerç i Empresa ha hagut d'ampliar fins al 31 de desembre el termini de sol·licitud per als ajuts econòmics que el Kit Digital concedeix als establiments que volen tenir presència a Internet.
En aquest article, expliquem què cal per crear una botiga online atractiva i funcional amb un hosting barat.
comerç electrònic, un ou de dos rovells
Per crear una botiga en línia, a banda de disposar d'un dispositiu electrònic (ordinador, tauleta o mòbil) amb connexió a Internet i un eSCADA que permeti la seva configuració (avui dia hi ha plataformes per crear pàgines web en només uns clics), també cal contractar un domini i un servei de hosting. Els dominis són els noms que identifiquen els llocs web de manera que els clients localitzin la botiga en línia de l'empresa sense cap esforç. Carregant fa més de dues dècades que registra dominis i proporciona allotjament web.
Qui és el propietari del domini?
Tot domini es compon de dues parts: el nom del lloc web pròpiament dit (en el cas de la botiga online, n'és el nom) i l'extensió del domini, precedida per un punt: .es .com .net. org .info en són alguns exemples molt habituals. A l'hora de triar un domini per a la botiga en línia, advocar per la senzillesa és el més recomanable: el nom ha de ser curt, cridaner, memorable i fàcil d'escriure.
D'altra banda, quan es tracta de seleccionar la extensió de l'domini, convé triar una de les esmentades anteriorment. Com que són tan comuns, el client les recordarà sense problemes. Per a les botigues en línia dirigides específicament als consumidors d'una regió geogràfica determinada, es recomana escollir una extensió relacionada amb aquest país: .es (Espanya), .eu (continent europeu en general), .cat (comunitat autònoma de Catalunya), .mx (Mèxic), .gov (Govern dels EUA), etc.
El propietari del domini de la botiga online és qui el registra a la empresa que ven dominis. Carregant permet triar entre diverses extensions: .es, .com, .net, .org, .cat, .eu, . Info, . Biz, . Nosaltres y .nom. El temps que el domini pot trigar a fer-se efectiu depèn del mètode de pagament. Si la transferència és immediata (targeta de crèdit/dèbit o PayPal), la botiga en línia tindrà la seva domini instantàniament actiu. Si és per transferència bancària, pot trigar fins a 48 hores.
comprar un allotjament de qualitat
L'equivalent espanyol a allotjament es allotjament web. A banda del domini, la botiga en línia necessita un lloc on tota la informació que la compon (text, imatges, àudios, hipervincles i qualsevol altra classe de fitxers) estigui emmagatzemada correctament. Els serveis de allotjament que empreses espanyoles com Carregant proporcionen poden classificar-se en diversos tipus. Segons les prestacions específiques, aquests allotjaments poden resultar més o menys econòmics. Per a les botigues en línia, els tipus de allotjament més recomanats són els servidors dedicats, els VPS, el allotjament WordPress i el allotjament PrestaShop.
No obstant això, independentment de quin de tots s'esculli, és convenient que tinguin les característiques següents:
- El allotjament ha de proporcionar el certificat SSL gratuït. D'aquesta manera, sense haver de pagar una quantia addicional, l'autònom o empresari disposaria d'una botiga en línia reconeguda oficialment com a lloc web fiable. Les sigles SSL, que signifiquen Secure Sockets Layer, s'apliquen únicament a les pàgines web que encripten la informació; una cosa fonamental per garantir una experiència de compra segura. El certificat SSL és, en definitiva, un distintiu de qualitat i seguretat per al client.
- És recomanable que estiguin els servidors a Espanya. D'aquesta manera, aspectes com ara el tractament de les dades o les condicions de contractació dels serveis quedarien subjectes a la normativa legal del país.
- També és molt important que el proveïdor de allotjament ofereixi un servei tècnic de 24/7/365, perquè la botiga en línia romangui activa en tot moment. A més, Carregant ofereix la migració del lloc web gratuïtament. Daquesta manera, si lempresa té una botiga en línia ja creada (fins i tot amb domini propi), i vol traslladar el allotjament a Carregant, ho pot fer sense haver d'abonar més diners.
- És clau que el allotjament disposi de sistemes de seguretat i un filtre de spam Avançat, per evitar ciberatacs i bombardejos massius de publicitat. D'aquesta manera, el lloc web queda protegit davant de codis maliciosos (el malware).
- Finalment, convé que el proveïdor utilitzi discos NVMe i garanteixi la realització periòdica de Les còpies de seguretat o còpies de seguretat.
Tipus d'allotjament per a botigues online
Tots els serveis que descrivim a continuació estan disponibles a S'està carregant.
servidor dedicat
Els serveis de allotjament de servidor dedicat són els més cars. Els avantatges que suposen davant d'altres classes d'allotjament web són molt significatives. La seva exclusivitat es manifesta que la botiga en línia de l'empresa és l'única pàgina allotjada al servidor, cosa que significa que no ha de compartir l'allotjament web amb cap altre comerç electrònic. Això fa que les botigues virtuals allotjades en aquests servidors es carreguen molt ràpidament.
VPS
El allotjament VPS (Servidor privat virtual) és un punt mitjà entre el servidor dedicat i el servidor compartit. Combina el pressupost més assequible del compartit amb l'eficiència del allotjament dedicat. Encara que les pàgines web que contracten allotjament VPS sí que s'allotgen al mateix servidor que altres, tenen recursos exclusius per a si mateixes. Cada botiga en línia disposa així de la seva pròpia memòria RAM i d'un espai reservat de emmagatzematge al disc.
WordPress y PrestaShop
tant WordPress com a PrestaShop són plataformes per crear botigues online personalitzades. Totes dues ofereixen plantilles predissenyades que es poden adaptar a cada cas particular, plugins que aporten funcionalitats extres al lloc web (per exemple: botons de subscripció al contingut), compatibilitat amb els mètodes de pagament més freqüents entre els clients, etc. La principal característica del allotjament WordPress i del hosting PrestaShop és que els professionals responsables de l'allotjament són especialistes en les dues plataformes de gestió de contingut i administració de comerços electrònics.
cloud hosting
Tot i que les seves característiques són similars a les del allotjament VPS, els serveis d'allotjament web al núvol són més fàcils d'escalar. Això vol dir que la persona pot, per si mateixa, modificar alguns aspectes del servei allotjament sense haver de contactar directament amb el vostre proveïdor.