Rússia ha activat una restricció parcial a les trucades realitzades a través de WhatsApp i Telegram. El regulador de comunicacions, Roskomnadzor, sosté que l?objectiu és frenar estafes, extorsions i altres activitats delictives organitzades a través d?aquestes plataformes.
Segons l?organisme, la mesura no afecta l'intercanvi de missatges i ara com ara es limita al servei de veu i vídeo. Les autoritats remarquen que l'accés complet a les trucades es restablirà si les companyies s'ajusten a les exigències de la legislació russa i col·laboren amb les sol·licituds de les forces de l'ordre.
Què canvia per als usuaris?
A la pràctica, s'espera inestabilitat o bloquejos a les trucades de veu i vídeo realitzades des de totes dues aplicacions, mentre que el xat segueix funcionant amb normalitat. Des del cap de setmana es van multiplicar les queixes d'usuaris per errors a les trucades i, segons dades reportades per portals d'incidències, es van detectar milers d'avisos concentrats a franges de demà.
Roskomnadzor subratlla que no s'aplicaran altres limitacions generals sobre WhatsApp ni Telegram. El regulador emmarca aquesta intervenció després de la posada en marxa el 2024 d'un sistema antifrau que bloqueja trucades amb suplantació d'identitat en xarxes telefòniques, cosa que hauria desplaçat els estafadors cap als missatgers.
Els motius i l'encaix legal que invoca Moscou
Per al regulador, WhatsApp i Telegram han esdevingut canals principals per al frau i l'extorsió, i fins i tot en eines per captar ciutadans en actes de sabotatge o terrorisme. Les autoritats afirmen que les plataformes han ignorat reiterades peticions per aplicar contramesures més contundents.
El Ministeri de Desenvolupament Digital ha indicat que les trucades tornaran quan les empreses compleixin plenament amb la llei russa, que inclou la possibilitat d'atendre requeriments d'accés a informació en investigacions de frau i seguretat nacional. Aquesta línia s'alinea amb un marc més rígid de control del discurs en línia implementat els darrers anys.
Què diuen WhatsApp i Telegram
Des de WhatsApp, la companyia recorda que les comunicacions estan protegides amb xifratge d'extrem a extrem i que resisteix intents governamentals de debilitar la privadesa dels usuaris. La plataforma assegura que continuarà treballant per mantenir disponible la tecnologia a Rússia, on calcula que supera els cent milions d'usuaris.
Telegram, per la seva banda, defensa que combat activament l'ús indegut del servei i que elimina diàriament milers de continguts nocius. L'empresa sosté que aplica les normes per reduir estafes i abusos, alhora que preserva la seguretat de les comunicacions legítimes.
Xifres, denúncies i abast del frau
Les autoritats russes informen un repunt delictiu: més de 448.000 víctimes de frau en línia el 2024, amb perjudicis superiors a 200.000 milions de rubles. Paral·lelament, es va habilitar l'opció d'autobloquejar sol·licituds de crèdit per frenar operacions fraudulentes, adoptada per milions de persones.
També s'han difós les estimacions polítiques sobre l'impacte en plataformes concretes. Un diputat que coordina iniciatives de digitalització va assegurar que, des del 2024, els atacs d'estafadors a usuaris de WhatsApp s'haurien multiplicat per 3,5, amb comptes compromesos i suplantació de treballadors bancaris com a pràctiques recurrents.
Aquest moviment coincideix amb un impuls més ampli per construir un ecosistema digital sota control local. Entre les mesures, es perfila el llançament de MAX, una app de missatgeria de segell estatal que el Govern vol preinstal·lar en mòbils venuts al país com a alternativa més “controlable” als missatgers estrangers.
El pols amb les plataformes no és nou. El 2018 es va intentar bloquejar Telegram per negar claus de xifrat i, encara que el veto es va aixecar el 2020, la tensió va continuar: el 2022 es va qualificar Meta com a “organització extremista” i es va bloquejar Facebook i Instagram, i recentment es van imposar multes a Telegram per no localitzar dades d'usuaris russos a servidors del país.
Escenari a curt i mitjà termini
Mentre duri la restricció, els operadors podrien aplicar filtres tècnics selectius que degraden o impedeixin el trànsit de veu i vídeo en aquests serveis. Experts assenyalen que la situació pot incentivar el trasllat d'usuaris a alternatives nacionals i reduir l'espai de comunicació xifrada no supervisada.
Per a l'usuari corrent, les trucades poden experimentar talls, latència o errors, mentre que els missatges es mantenen. Empreses i professionals que depenguin d'aquestes eines per a atenció o vendes farien bé de facilitar canals alternatius (telefonia tradicional, altres apps aprovades localment o videoconferència corporativa) per assegurar-ne la continuïtat.
El panorama que es dibuixa és el de un bloqueig parcial focalitzat a les trucades de WhatsApp i Telegram, justificat per Moscou com a resposta al frau i condicionat al “compliment” per part de les plataformes. Amb el teló de fons de la sobirania digital i les noves apps estatals, l'abast real i la durada de les limitacions dependran de la negociació tècnica i legal entre les parts.