Quan tens una empresa, les xarxes socials es converteixen en una manera d'assolir potencials clients. Tot i això, hi ha tantes xarxes que, de vegades, és difícil treure'ls el màxim partit. Així que, què tal si t'ensenyo què és TikTok Business i com funciona.
Com que és una de les xarxes socials més actuals, i sempre que estigui d'acord amb el públic objectiu a qui dirigeixes el teu negoci, pot donar-te molts beneficis si en treus profit. T'explico més?
Què és TikTok Business
Com sabràs, TikTok és en realitat una xarxa social. Es caracteritza perquè es poden compartir vídeos curts que es poden crear amb efectes especials, música i filtres. L'objectiu és cridar l'atenció als altres i aconseguir que siguin molt visualitzats, i fins i tot replicats, per aconseguir que el vostre compte tingui una bona visibilitat.
Doncs bé, en el cas de TikTok Business, te'n parlo d'una plataforma especial per als propietaris dempreses i de marques. És a dir, per a eCommerces, autònoms, pimes i grans empreses. Aquesta opció permet utilitzar una sèrie d'eines de màrqueting actuals que ajudin a augmentar l'audiència que tinguin i altres els descobreixin.
Per això, ho primer que cal fer és crear el compte. I això s'aconsegueix amb els passos següents:
- Primer, descarregar l'app de TikTok al telèfon o tablet. T'has de crear un compte.
- Després, aneu a la zona d'ajustos i privadesa de l'aplicació i, un cop allà, a Administrar el compte.
- Per acabar, has de canviar el teu compte personal, que és com es crea per defecte, a compte d'empresa. Això us obliga, entre altres coses, a afegir una categoria de la vostra marca, un correu electrònic i una descripció amb informació sobre la vostra empresa.
Com funciona TikTok Business
TikTok Business funciona igual que TikTok. I alhora és una cosa diferent. Veuràs, deixa'm explicar-me. D'una banda, podreu publicar els vídeos sense problema, com en un compte personal. Però en el cas dels comptes empresarials teniu l'opció dels anuncis.
En concret a TikTok Business podeu escollir entre diversos tipus d'anuncis com són:
- In-Feed, que són anuncis que es mostraran al feed dels usuaris. Han de complir el requisit que no durin més de 60 segons.
- TopView, enfocats a l'inici de l'aplicació. Es caracteritzen per ocupar tota la pantalla, cosa que dóna una experiència més immersiva a l'anunci en si.
- Hashtag Challenges, que són una mena de reptes virals que es creen per convidar els usuaris que hi participin i es gravin fent-ho.
- Brand Effect, que utilitza una sèrie de stickers, filtres, efectes i les pròpies publicacions per augmentar l'abast del compte i arribar a més persones.
De forma pràctica, et puc dir que TikTok Business es basa en:
- Crear el contingut que pujarà, no només el vídeo, sinó també el text que el pot acompanyar, els hashtags… D'aquesta manera ja tindràs tot el que necessites per publicar.
- Publicar aquest contingut, en temps i forma. És a dir, segons el dia que vulguis publicar, hora, etc.
- Promocionar-ne el contingut. Aquest és lextra del compte empresarial; el poder invertir diners en fer que aquesta publicació, o qualsevol altra que tinguis al teu compte, es promocioni per part de TikTok i puguis fer que pugin els teus seguidors.
Quins avantatges ofereix
Ara que ja coneixes una mica més a fons TikTok Business, segurament t'interessi saber quines són les avantatges que us ofereix optar per un compte empresarial abans que per una personal. Doncs bé, entre elles, les més importants són:
- Poder fer vídeos més creatius perquè t'ofereix eines per fer-ho. Encara que també hem d'avisar-te que seràs tu qui hagi de ser creatiu per destacar al teu compte.
- Més oportunitats que et coneguin, perquè TikTok farà que el teu compte pugui assolir més persones, sobretot si el contingut que dónes és de valor.
- Branded Scan. És una eina que permet fer servir la realitat augmentada per mostrar els productes que vens a la teva botiga de forma més original.
- Gran comunitat. Perquè TikTok és una de les xarxes socials que acull més persones i això fa que tinguis més probabilitats d'assolir un nombre més gran de clients potencials.
- Possibilitat de mesurar les dades. És a dir, podràs tenir eines que t'ajudin a saber quins continguts són els que més agraden als clients i així enfocar el compte a allò que busquen de tu.
Val la pena TikTok Business?
La veritat és que no et puc dir al 100% si TikTok Business val o no la pena. Depèn de cada cas concret. Per exemple, imagina que el teu eCommerce és de sibarites i gent gran que aprecien el luxe.
Si bé hi pot haver un públic a la xarxa social, aquest serà molt menor que si t'enfoquessis en una xarxa social més d'acord amb el públic objectiu que tens.
TikTok és més una xarxa juvenil i jove adult, i per tant si el teu client ideal és aquest podries tenir més facilitats per trobar-lo. Però seràs tu, amb el teu contingut, el que els haurà de guanyar i fidelitzar-los perquè et segueixin ia llarg termini, perquè et comprin.
Amb això vull dir que triar aquesta xarxa social, i sobretot utilitzar l'opció empresarial, dependrà de si realment el teu públic hi és. En cas contrari, per més que sigui la novetat i el que tots usen, podries perdre oportunitats en altres opcions.
D'altra banda, està bé donar-te a conèixer per a totes les edats, però no podràs obtenir interaccions o aconseguir vendes més grans si t'obceques a guanyar seguidors i no clients potencials interessats en el teu negoci o en el teu producte.
En definitiva, TikTok no és per a tots els negocis. És una decisió que has de sospesar per trobar el més adequat per a la teva empresa.
Ara que coneixes què és TikTok Business i tot el que t'ofereix, t'ho pensaràs de nou sobre si fer-lo servir per al teu eCommerce?