Cada vegada són més les persones que busquen guanyar una mica de diners treballant des de casa. Per a algunes suposa un extra a final de mes més enllà de la seva feina, mentre que, per a altres, es converteix en el seu negoci principal si ho saps fer. Vendre en línia és una opció accessible per a pràcticament tots, però, com vendre en línia des de casa?
Si t'ho estàs plantejant i necessites consells i estratègies per dur-ho a terme i tenir èxit, què tal si fas una ullada als que hem preparat?
Tria el producte o servei adequat per a tu
De fet, no només per a tu, sinó també per als clients que puguis tenir. És a dir, si tu ets bona fent alguna cosa, si això no té demanda, no et servirà de gaire.
Per això, el primer consell que et donem és el de investigar quins són els productes que tenen una alta demanda i una baixa competència. D'aquesta manera podràs tenir un lloc al mercat i, a més, menys empreses que es dediquin al mateix que tu.
Intenta buscar alguna cosa que de veritat t'apassioni i fes un pressupost dels costos i la logística que necessitaràs. D'aquesta manera, tindràs una primera aproximació de la inversió que hauràs de fer. Això sí, no tots els negocis tenen la mateixa; fins i tot alguns són gratuïts començar-los. Encara que no vindrà gens malament que apostis per una mica de publicitat per donar-te a conèixer.
Escull la teva plataforma de venda
Segons el tipus de producte o servei que escullis, és possible que necessitis muntar una botiga en línia, acudir a una plataforma de marketplace o fins i tot utilitzar les xarxes socials per vendre.
Totes elles estan bé, i fins i tot es poden combinar. Però quan comences, és millor triar-ne una (entre les que t'hem dit o d'altres). Per exemple, si el que vens és una cosa que es pot fer viral ia més a més captar l'atenció a través de fotos, potser les xarxes socials seran una forma de venda directa.
D'altra banda, si apostes per serveis o productes de luxe, tenir una web sempre us donarà més professionalitat.
Estableix una estratègia de màrqueting digital
Una estratègia de màrqueting digital és una cosa molt important perquè et permetrà atraure els clients i vendre. Però, per això, has de saber com fer les coses.
En general, el que considerem més rellevant és el següent:
- SEO, és a dir, loptimització dels textos de la teva pàgina (i també el disseny) perquè apareguis en els primers resultats. No és fàcil, ja t'ho diem, però podries optar per paraules clau poc conegudes o explotades i amb moltes cerques. Això t'ajudarà a pujar graons als cercadors.
- Xarxes socials. Compte, no vol dir que hagis d'estar a totes. Si ets tu sol, manejar diverses xarxes socials és pràcticament impossible. Així que et recomanem que et centris en una o dues com a molt i aquí publiquis contingut atractiu i inverteixis per anunciar-te.
- email màrqueting. Ara mateix està de moda perquè suposa una forma de comunicació més propera amb els clients. Però has de ser constant en els teus enviaments.
Optimitzar l'experiència d'usuari
En tot negoci, ja sigui des de casa o no, necessites connectar amb el client i donar-li la confiança i comoditat adequades perquè et compri i, sobretot, perquè repeteixi.
Per això, presta atenció al disseny de la teva pàgina, als passos que ha de fer per comprar (sempre els més fàcils i que no siguin gaires); i, finalment, latenció al client.
Això últim és el que diferenciarà molt la teva empresa. Si estàs pendent contínuament i resols els dubtes ràpid, et preocupes perquè estiguin satisfets, o t'ocupes dels problemes perquè no tinguin problema, et veuran com algú que els inspira confiança per comprar-te.
Gestiona logística i enviaments
Al principi això serà fàcil, però a mesura que creixis, necessitaràs tenir un equip de proveïdors fiables perquè puguis tenir els materials que necessites (o que et serveixin a temps per fer la teva feina).
Igualment, hauràs de personalitzar els enviaments i oferir diferents opcions d'enviament als clients (el mateix que de pagaments). Això ajudarà que et vegin més professional al negoci.
Finalment, no us oblideu d'especificar bé la política de devolucions. Ha de ser clara i sobretot que s'entengui. Així podran saber què passa si han de tornar un producte o servei i quin és el procediment.
planifica
Vendre en línia des de casa no és fàcil, sobretot si tens una feina a temps parcial o complet presencial en una empresa. Tornaràs cansat i és possible que el que menys vulguis és posar-te a treballar de nou.
Per això, planificar-ho tot és l'ajuda que necessites per poder gestionar-ho de manera eficient. Recorda que heu d'atendre els clients en tot moment i que heu de vetllar per una bona experiència d'usuari.
Si no estaràs disponible en tot moment, especifica'l. Així els clients podran veure que no els ignores.
Inverteix una mica de diners
Has de tenir en compte que, al principi, ningú no et coneix, més enllà dels teus amics i familiars. Per això, vendre serà complicat. Però no és impossible. Per això, et recomanem que intentis destinar una mica de diners per invertir-los en anuncis, ja sigui a les xarxes socials oa Google.
Si haguéssim d'escollir un dels dos, et diríem que Google, però no amb la pàgina completa, sinó amb una landing page, ja que ajudarà a enfocar el lector i aconseguirem que faci l'objectiu que volem (que doni el correu, que ageni una cita, etc.). Aquí l'objectiu no és vendre, sinó aconseguir alguna cosa d'aquest client per vendre'l després.
Mesura i millora
Quan portis un temps al teu negoci des de casa, podràs mirar enrere i veure si lestratègia que segueixes té els seus fruits. Si no és així, tocarà canviar fins a trobar l'adequada per a tu.
Per exemple, si el teu negoci és donar classes particulars i no t'arriba ningú d'una matèria que ofereixes, potser si et canvies a una altra la cosa canviï i comencis a tenir resultats.
Com veus, vendre en línia des de casa no és difícil. Potser el més complicat és treure aquesta idea que tingui una alta demanda i poca competència. Has muntat cap negoci des de casa? Com t'ha anat?