Wallapop ha fet un pas més en la seva aposta per facilitar les transaccions entre particulars. La plataforma de compravenda de productes de segona mà ha incorporat Bizum com a nou mètode de pagament dins de la seva aplicació. La novetat està disponible des del 28 de setembre i arriba tant per a les operacions que es tanquen en persona com per a les que es gestionen a través de Wallapop Enviaments. Fins ara, qui volia pagar amb Bizum ho havia de fer pel seu compte, normalment compartint el número de telèfon amb l'altra part. Amb aquesta integració, aquest pas desapareix.
La mesura cerca adaptar-se als hàbits de pagament dels usuaris espanyols, on Bizum s'ha consolidat com una eina quotidiana. Wallapop suma així una opció més al ventall de mètodes de pagament sense necessitat de sortir de la plataforma ni introduir les dades d'una targeta bancària. La companyia assegura que no estableix límits propis ni a l'import de les compres ni al nombre d'operacions, encara que cada entitat bancària pot aplicar les condicions pròpies.
Com es paga amb Bizum a Wallapop
El procés és senzill i semblant al de qualsevol altra compra dins de l'app. En arribar al moment de pagar, el comprador troba Bizum entre les opcions disponibles. Només heu de seleccionar-lo, introduir el número de telèfon associat al vostre compte de Bizum i confirmar l'operació des de l'aplicació del vostre banc. No cal teclejar els setze dígits d'una targeta ni transferir els diners manualment al venedor.
Un dels principals avantatges és que comprador i venedor ja no necessiten intercanviar els seus números de telèfon . En les quedades presencials, el pagament es fa directament des de Wallapop, cosa que evita compartir una dada personal amb un desconegut. L'operació queda registrada dins de la plataforma, cosa que aporta més tranquil·litat a les dues parts.
En el cas de les compres que s'envien, el pagament amb Bizum funciona sota la protecció de Wallapop. Els diners queden retinguts fins que el comprador confirma que ha rebut l'article i que aquest es correspon amb allò anunciat. Si el producte no coincideix amb la descripció o arriba defectuós, el comprador disposa de 48 hores des del lliurament per obrir una disputa i sol·licitar el reemborsament.
Protecció Wallapop per a les compres a distància
Aquest sistema de retenció del pagament no és nou a Wallapop, però ara també s'estén a Bizum. Per al venedor implica cobrar només quan el tracte s'ha tancat de debò , i per al comprador suposa no avançar els diners abans de comprovar el paquet. És un mecanisme que ja s'aplicava a altres formes de pagament dins d'enviaments i que ara s'amplia a aquest mètode.
La integració també vol reduir els riscos associats als pagaments entre particulars. Una de les estafes més habituals en plataformes de compravenda és el conegut com a Bizum invers. En aquest frau, el suposat comprador envia una sol·licitud de diners al venedor en lloc de fer-li un pagament, aprofitant el desconeixement o les presses de la víctima perquè aquesta l'accepti.
El Centre Europeu del Consumidor a Espanya ha advertit diverses vegades sobre aquesta modalitat. Amb el nou sistema integrat, els usuaris només confirmen compres des de l'aplicació del banc i en cap moment no reben ni han d'acceptar sol·licituds de cobrament enviades per altres particulars. Això redueix l'exposició notablement a aquest tipus d'enganys.
Menys oportunitats per als estafadors
Tot i així, la companyia recorda que la protecció no és una garantia absoluta davant del frau. Les operacions realitzades fora de Wallapop queden al marge de les garanties de la plataforma , per la qual cosa recomana mantenir els pagaments i les comunicacions dins de l'aplicació. D'aquesta manera, si sorgeix algun problema, l'usuari es pot acollir als mecanismes de defensa que ofereix el servei.
La integració de Bizum suposa un nou pas a l'estratègia de Wallapop per ampliar els serveis de la seva plataforma i facilitar les transaccions de segona mà. Per Bizum, representa una altra via per estendre la seva presència al comerç electrònic , més enllà de les transferències immediates entre particulars i els pagaments en establiments físics.
Les dades parlen per si mateixes. Wallapop compta amb més de 23 milions d'usuaris mensuals , mentre que Bizum superava els 32 milions d'usuaris el juny del 2026, segons les xifres facilitades per les dues companyies. A més, Bizum acumulava més de 120.000 comerços en línia adherits i 15.000 codis de donació actius a la seva xarxa. Pràcticament tots els bancs que operen a Espanya ofereixen el servei, amb una quota conjunta que supera el 99% del mercat.
El sistema es recolza en transferències immediates SEPA i en la identificació de lusuari a través del seu número de mòbil, sense necessitat de compartir les dades completes dun compte bancari . Només el 2025, els usuaris de Bizum a Espanya van fer una mitjana de 3,4 milions de transferències instantànies al dia, una xifra que explica per què cada cop més plataformes de compravenda decideixen sumar-ho a les seves opcions de pagament.
Des de Wallapop, Fernanda Castillo, responsable de Marketplace, assenyala que la companyia evoluciona constantment l'experiència de compravenda per adaptar-se a les necessitats dels més de 23 milions d'usuaris. La incorporació de Bizum respon a uns hàbits de pagament ja plenament assentats a Espanya i permet oferir una experiència àgil i senzilla, mantenint les garanties de protecció que caracteritzen la plataforma.
L'arribada de Bizum a Wallapop suposa una millora notable per als que compren i venen de segona mà. S'elimina la necessitat de compartir el telèfon amb desconeguts , es manté la protecció als enviaments i es tanca el pas a una de les estafes més repetides. Amb més de 23 milions d'usuaris a Wallapop i més de 32 milions a Bizum, l'aliança entre les dues plataformes té tot el sentit al mercat espanyol. Això sí, cal recordar que la seguretat màxima s'aconsegueix mantenint totes les operacions dins l'aplicació.